女大生訂餐「備註送3樓」 外送員怒嗆：不下來就吃掉

近日Dcard一名女網友發文表示，某日向熊貓外送訂餐，在訂單備註請外送員將餐點拿到三樓，但是卻遭外送員惡言相向，更惡質的表示「不下來拿我就自己吃掉，妳再重新訂餐」。此文引發網友批評「熊貓外送員素質真差」。

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女網友在Dcard發文，抱怨近日和熊貓外送訂餐，由於她當天要上課，不方便到樓下取餐。因此在訂單中特別備註，請外送員搭乘電梯，將餐點送至3樓。女網友擔心外送員沒收到消息，再次傳送訊息請他上樓，外送員馬上打電話表示，「妳不下來拿我就自己吃掉，妳再重新訂」

▼女網友遭外送員威脅，要吃掉她的餐點。（圖／翻攝自Dcard）

女網友向外送員說明，訂單有備註請他將餐點送上來。外送員聽到女網友的解釋後，態度不僅沒有好轉，甚至敷衍表示「他接單看不到要送去三樓，反正不願意上去，妳不下來拿也沒差，東西我會吃掉」，女網友氣憤的說「我已經付錢的餐點為什麼你可以說要吃掉」。

▼外送員向女網友惡言相向。（圖／翻攝自Dcard）

經過一番爭執後，外送員還是不願意上樓，之後女網友下樓取餐時，外送員甚至將餐點塑膠袋打死結，並警告她不要再叫外送。女網友表示其實她已經超久沒用熊貓，之前覺得客服沒什麼功用，所以都沒在使用了，剛打開叫一次外送，就馬上遇到這種素質的外送員，竟直接關閉她的對話視窗，她無奈地向網友詢問該如何自保。

網友紛紛在留言回覆，「看靠北熊貓就知道一堆外送員的嘴臉，一有不爽就想取消訂單自己嗑掉， 還有人拿這個威脅顧客，傻眼」、「我已經不用熊貓很久了，就算Uber用到沒券，寧願多付30也不想用熊貓」，但也有網友為外送員打抱不平表示，「其實外送員本來就沒有義務要幫客人送去樓上，有幫你送的是他們多做不是應該做的」、「其實你自己也沒很尊重對方，有手有腳是不會自己下去拿？」此次貼文發布引起大批網友論戰。原PO也在文末解釋了外送員不願送上樓的原因，「那位大哥是說接我這單才賺30元，拒絕送上來，還說他取完餐才會看見要送樓層，如果能提早知道就會直接拒單。」

 

（封面示意圖／東森新聞）