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超悲雙11! 「這品牌」退貨率達95% 慘淪湊單神器

2024/11/12 14:26 東森財經新聞
超悲雙11! 「這品牌」退貨率達95% 慘淪湊單神器

雙11是電商年度大戰,中國今年雙11號稱史上最長,卻規模不如預期。近日中國網路熱搜就出現一篇文章,指美國知名服飾品牌退貨率達95%成湊單神器。

過去許多電商平台會祭出許多滿額優惠吸客,由於雙11傳出不少暗黑亂象,《台大批踢踢》就曾有網友指店家拉高價格再打折,根本沒有比較便宜,今年中國雙11買氣和網路聲量就明顯減弱,且價格戰和高退貨率也讓商家退卻,各大電商平台甚至還取消大型狂歡晚會。

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此外,過去許多電商平台會祭出許多滿額優惠吸客,也出現消費者「湊單」拚優惠後再退貨的問題。根據中國《北京商報》報導,美國奢侈服裝品牌拉夫勞倫(Ralph Lauren)在中國某電商平台「雙11」的商品交易總額(GMV)逾16億人民幣(約72億56萬元台幣)退貨率卻高達95%。

報導指出,該電商平台雙11祭出「跨店滿300元人民幣(約1,345台幣)折50元人民幣(約224元台幣)」且無上限,針對VIP更有滿千送百等大金額優惠。有網友還分享「省錢攻略」利用拉夫勞倫這類單價上千元人民幣的商品,就能湊滿大筆交易金額,且拉夫勞倫退款也十分乾脆,基本秒退。

對此,電商平台坦言已注意此次雙11湊單退貨的情況,而拉夫勞倫針對此事則未回應。

(封面示意圖/翻攝Pixabay)

 

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關鍵字: 雙11湊單滿額電商退貨
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