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知名健身房突歇業!公告到關門僅5天 會員炸鍋:櫃台沒人怎退款
連鎖健身房「打鐵健身」(FORGE FITNESS)原本在雙北、桃園共有8間分店,由百萬Youtuber谷阿莫擔任執行董事 ,知名節目主持人蔡尚樺做行銷長。松山店於今年1月27日終止營業,南港店3月26日也發出公告,於3月31日關店。從宣布熄燈到歇業只有短短5天的時間,讓會員們措手不及,不過業者強調,該退的錢一定會退給會員。
打鐵健身3月26日在南港店的粉絲專頁上公告歇業消息,將於3月31日結束營業,即日起受理會籍與教練課程之退費申請。業者表示,未來將以中小規模之工作室為經營主軸,持續改善並提供更好的課程與訓練體驗,團隊將專注自身品牌價值的深化,持續打造最「家」的健身工作室。
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消息曝光後,不少消費者在貼文下抱怨,「這樣就算有通知了嗎?我如果沒追蹤臉書的話,不就根本不知道要關了」、「請問退款有什麼方式,櫃台都沒有人,只有貼一張線上退款,還要求提供身份證正反面影本,請問你們如何確保這些資料安全」、「你們寫合約都沒給電子發票,會員app也沒辦法用我是要怎麼退款?」
對此,打鐵創辦人呂宇晟回應,「在發布的時間可能不夠長,所以造成會員的困擾我們也很抱歉,當然我們也是有提供退款資訊,退款的部分我們一定會退給會員的。」
▼打鐵健身房南港店宣布歇業。(圖/Forge打鐵健身【南港店】臉書)

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(封面圖/Forge打鐵健身【南港店】臉書)
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