好市多用Uber Eats也能退？ 官方回應了 實測差異曝光

美式連鎖賣場好市多（Costco）與Uber Eats攜手合作的外送服務今（26）日正式上線，開啟民眾「在家就能買好市多」的新模式，打破過往僅限會員才能購物的限制，連非會員也可透過Uber Eats購買好市多商品。不過消費者關心的退貨機制是否會有所不同？好市多表示，無論是否為會員，只要能出示購買證明，Uber Eats訂單一樣享有原有退貨權益。

據《NOWnews》報導，好市多回應指出，只要消費者能證明商品是透過Uber Eats購買，即便不是會員、商品已拆封、甚至是食物曾被食用過，也都可持商品與訂單證明至全台任一門市辦理退貨。至於訂單若有錯誤，消費者仍須先依Uber Eats平台客服流程處理退款。

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而據Uber Eats先前說明，如需辦理退貨，須攜帶完整商品（含原包裝、贈品）、好市多門市收據與Uber Eats訂單紀錄，到門市申請「折讓證明單」與「退貨收據」，並上傳至Uber Eats APP完成退款申請程序。

至於會員與非會員之間的價格差異，《東森財經新聞》記者實測發現，所有商品在外送平台上依會員身分區分報價，非會員購買的商品，價格約比門市購買高出2成以上，也就是說，若消費者消費金額大，又選擇不繳交每年1350元的會員費，而是透過Uber Eats以非會員身份購物，長期下來可能反而花得更多。

▼好市多 Uber Eats 外送服務今上線。（圖／東森財經新聞）

不過若已是好市多會員並完成Uber Eats的會員綁定，平台商品價格與門市差異不大，甚至部分商品在特定活動期間甚至比門市更便宜，此外，Uber Eats也推出部分店內未販售的期間限定商品，提供會員額外選擇與優惠。

（封面圖／東森財經新聞資料照／東森新聞）