訂3人房來9人！不給住還刷1星負評：要怎麼住是我們的事

儘管國內旅宿業常被人詬病，但也是有不少奧客對認真的業者造成困擾！一名花蓮旅宿業者抱怨，日前有旅客訂3人房，但實際卻來了9個人，讓業者十分困擾，只能告知入住規定，但沒想到客人不僅不聽，還留下垃圾及用過的尿布走人，甚至找親友團至Google評論留1星評論，讓業者十分無奈。

業者在threads上發文抱怨，「農曆七月還沒到，怎麼妖魔鬼怪都出來了？」他表示，客人在7月30日預定3人家庭房，他們試圖聯繫客人確認入住人數，但卻始終聯繫不上，直到8月16入住當日對方也沒消息，業者只能在民宿乾等，直到晚上9點客人才終於抵達現場。

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但沒想到預定3人房的客人人數卻突然變成9人，他們還一直在門口咆哮「要怎麼住是我們的事，難不成要讓其他人在外面流浪嗎？」業者也十分無奈地告知入住規定，但客人仍不願溝通，持續無理取鬧。

業者只好聯絡訂房網平台客服，但因假日晚上客服較少，等了半小時都沒聯繫上，客人就突然開車走人，只留下垃圾及用過的尿布，沒想到後續客人還在Google評論留下1星負評稱「親子超級無敵不友善」，甚至召集親友一同洗評論，業者直呼是不實指控，「怎麼可能不接待小孩，而是房型根本住不下！」

貼文發布後吸引網友討論，不少網友建議業者提告，「這種不實指控可以提告了」、「未入住留下評語我記得很像可以提告」，也有同為民宿業者的網友表示，「我也是花蓮的民宿，訂3人來9人真的是很誇張，但後續客人如果提告你、報案、投訴觀光處、消保官等可以依照你的規定及監視器佐證（我這經驗）。」

還有網友替業者抱不平，「哇這真的是妖魔鬼怪，9人擠三人房是認真的嗎？該不會要模仿日月潭九蛙疊像吧？你們辛苦了」、「花不起還學別人旅遊的鯛一堆，我出去玩如果要加床或晚到都會先告知旅館，而不是像她們這樣亂拗」、「好沒品的客人，怎麼會有這麼厚臉皮的奧客。」

（封面圖／東森新聞）