轉帳給自己「帳戶被凍結」 行員1句話他傻眼：當心理師？

因應詐騙案件日益猖獗，多家銀行陸續加強帳戶異常交易的控管機制，對於長期未使用或出現不尋常資金流動的帳戶採取凍結措施。然而，這類防詐機制也讓不少民眾在日常理財過程中受波及，引發民怨。

根據Threads平台一篇貼文指出，一名網友帳戶遭鎖，特地於昨日請假前往銀行辦理解鎖手續。該名網友表示，當時只是將資金從一個帳戶轉至自己名下的另一個帳戶，卻被行員追問「為什麼要轉給自己」，令他當場無言。他無奈寫道：「我和我自己是什麼關係？現在行員開始當起心理師了？」

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該貼文曝光後，引起大量網友共鳴，許多人留言分享相似經驗。有民眾表示，近期從自己在他行的帳戶轉帳至薪轉戶後再提領現金，卻導致薪轉戶遭到凍結，致電詢問後，行員回應「這樣的資金移動方式與車手行為相似」。

也有民眾指出，曾因帳戶被凍結而被行員建議避免「自己轉給自己來繳卡費」。他反問：「不然你要幫我繳嗎？」雖然最後順利解鎖，但對此程序仍感到荒謬。有網友則直言，個人薪轉、保險、信用卡與證券帳戶分屬不同銀行，本就需頻繁轉帳，「不轉來轉去要怎麼操作？」

其他網友也紛紛表示，「你就問銀行說，你早餐是吃給誰的，午餐是吃給誰，晚餐又是吃給誰，早餐的你跟中餐的你是什麼關系，中餐的你跟晚餐的你是什麼關系」、「跟他說：A銀行是本我、B銀行是自我、C銀行是超我、D銀行是貧窮的我」、「回行員：我和我自己是戀人關係，我愛我自己，可以嗎？」、「事情是這樣的，因為被害人將名下五張金融卡寄給詐騙，後續將主帳戶的錢轉到這五張，接著被詐騙領光銀行行員謹慎點總比一輩子心血白費好。」

面對質疑，一名銀行行員在留言中表示，並非所有銀行都有統一標準，但部分機構會要求櫃檯人員主動詢問轉帳資金用途，如繳納房貸、信用卡費、投資或定存等。他也坦言，行員常處於進退兩難的處境，「不遵守主管機關規定會被責罵，照規定辦又會遭客戶批評。」

（封面圖／CTWANT）

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