80歲婦誤踩「消費陷阱」不自知！ 兒查帳戶驚：退休金每月少一半

銀髮族退休後能領退休金，有錢有閒理應可好好享受生活。但也可能被不肖業者盯上，以難以察覺的話術和手段推銷，若不慎踩入消費陷阱，往往花了大筆冤枉錢卻不自知也難自知。

根據外媒《THE GOLD ONLINE》報導，50歲的雨宮浩二（化名）發現獨居的老母親最近行為有些異常，有時打電話給她，母親講話內容前後矛盾，也記不得上週才聊過的話題。他原以為只是老人家年紀大了健忘，同時又伴隨著另一個令他擔憂的現象：他發現母親的開銷似乎越來越失控。某個週末回到老家探望母親時，才赫然發現客廳內堆滿裝著健康食品的紙箱，他問母親這些東西是什麼，母親卻只含糊地回答：「不知道……應該是對身體好的東西吧？」

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▼返家探望年邁的母親時，才發現家中堆了許多裝著保健食品的紙箱，母親對於來源卻回答得不清楚。（示意圖／取自Pexels）

他越想越不對勁，之後偷偷查看母親的存摺，才發現每個月都會有一筆約3萬日圓（約新台幣6300元）的固定提款。他懷疑筆錢這可能被母親拿去買了什麼又忘記了。然而，帳戶裡每月還有另一筆約2萬日圓（約新台幣4200元）的扣款。然而，母親每個月的退休金僅有9萬日圓（約新台幣1.89萬元），每月的不明開銷竟有就5萬日圓（約新台幣1.05萬元），超過退休金的一半，讓他心生疑竇。為了了解實情，他趁母親不注意時，翻閱了母親的手機瀏覽紀錄，意外發現她經常造訪一個「算命聊天網站」。點進去查看後，發現網站內有母親與一名自稱「老師」的算命師的對話紀錄，但內容大多是些模糊又沒什麼重點的閒聊。

▼雨宮浩二（化名）發現年邁的母親的帳戶內出現項目不明定期扣款，探查之後，得知母親經常和一名自稱「老師」的算命師在網上閒聊，而這些閒聊需要按字數收費。（示意圖，非新聞當事人／取自Pexels）

等母親返家後，他向母親坦承自己發現的事。母親聽候卻一臉驚訝，反問：「這要花錢嗎？」，並表示完全不知道這些聊天需要收費。原來，這個算命網站會悄悄以「字數」、「回覆次數」為單位收費，長期下來累積的消費金額相當驚人。至於健康食品，母親當初只是申請「試吃」，沒想到卻演變成每月定期配送的訂閱服務。母親既沒察覺，也不知道該如何取消。

令人痛心的是，此案例恐怕並非個案。專家指出，許多長輩在不清楚條件的情況下，誤被商家所說的「試用價」、「免費索取」等吸引，老人家起初可能以為試試看也無妨，實際上卻是註冊了難以取消的高額訂閱機制。業者為了規避法規，常將關鍵資訊藏在廣告角落的小字中，或將取消流程設計得極為複雜，讓長輩難以自行處理，只得持續訂購自己並不需要的商品。更麻煩的是，像案例中這類算命聊天的服務，很容易讓部分長輩產生情感依賴，認為這位「老師」是真心陪伴自己的對象，經常找對方聊天難以自拔，在不知不覺中花掉了大筆退休資產。

若想避免這類情況發生，專家提醒家中有高齡長輩的人，可以採取以下幾項預防措施：

1.定期查看長輩的信用卡或帳戶明細

2.協助設置電信支付與信用卡的消費上限

3.主動了解長輩手機中下載的App與常造訪的網站

4.建立良好溝通關係，讓長輩願意分享花費與疑問

除了行動上的預防外，最重要的是照顧老人家的心理感受，要讓長輩知道，他們不是「落伍」或「笨」，而是這些騙局設計得太過巧妙。為了避免高齡銀髮族落入消費陷阱，家屬們應該多給予關心與耐心，才能幫忙守護長輩的的財產與尊嚴。

（封面示意圖／取自pixabay）