台鐵新制今上路！ 「8物品」遺失不迴送 漏1事每天噴45元

旅客搭火車遺失物品要特別留意了。台灣鐵路公司今（16）日起正式實施新版《遺失（留）物處理原則》，針對遺失物招領、保管及迴送流程進行多項調整。其中影響最大的是手機、筆電等3C產品未來不再提供迴送服務，失主只能親自前往或委託親友到保管車站領取；若逾期未領取，還須支付每日45元起的保管費。

台鐵指出，每年約拾獲8.6萬件旅客遺失物品，為強化管理並減少爭議，因此修訂相關規範。新制度也區分「遺失物」與「遺留物」兩種情況：前者指一般民眾在台鐵範圍內拾得並交由車站處理的物品；後者則是台鐵服務人員在執勤時於車站或列車上發現並交存的物品。若民眾在台鐵轄區外拾得物品，則須依法交由警方處理。

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當旅客在車站或列車上遺失物品時，可向車站人員通報遺失地點、姓名及聯絡方式，以利後續通知。若拾獲物中留有聯絡資訊，台鐵也會主動聯繫失主；若未即時尋獲，民眾可於遺失兩天後至台鐵官網的遺失物公告系統查詢相關資訊。

在領取方式方面，失主可直接前往保管車站領回，或到任一有人車站（無人站除外）辦理付費迴送手續，由台鐵運送至指定車站領取。不過，新制明確規定八大類物品不再提供迴送服務，包括手機、平板、電腦、電子閱讀器、相機及行動電源等3C產品，以及需冷藏冷凍的食品、生鮮、植物、未妥善包裝的易碎物品，或體積過大、重量超過10公斤的物品等。旅客若遺失這些物品，只能自行或委託親友到保管站領回。

此外，物品送達指定車站後將提供兩天免費保管（D+2）。若未在期限內領取，將開始收取保管費，每件每日45元。至於迴送費用則為兩件以下每件50元起，第三件起每件100元起。

台鐵也提醒，易腐壞或有異味物品如便當，若當日無人領取，將在營運結束後直接以廢棄物處理；若拾獲動物，車站則會聯絡動保單位處理。至於疑似危險物品或違禁品，則會通報警方介入。

台鐵表示，民眾領取遺失物時需說明遺失地點與物品特徵，若是在列車上遺失，還須提供車次及座位資訊，並出示身分證明文件。若委託他人代領，則需提供委託書與雙方證件。台鐵呼籲旅客搭乘列車時多加留意隨身物品，以免遺失後增加領回的不便與費用。

（封面圖／翻攝《國營臺灣鐵路股份有限公司》的粉專）