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1商辦淪黑名單!名稱被改「讓他們餓死27樓」 外送集體拒單原因曝
外送平台普及,不少上班族仰賴外送解決三餐,但台北車站一處商辦大樓卻被外送員視為「大雷區」,甚至出現點餐後等上1小時仍無人接單的情況。有網友發現,該地點在Google Maps上的名稱被改為「白X大雷區不要接讓他們自己餓死27樓」,才驚覺過去叫外送遲遲無人接單,可能早已被外送員集體避開。
有網友在社群平台發文指出,位於台北市忠孝西路一段57號的北車商辦大樓,地圖名稱遭人惡搞修改,內容直接點名該處為外送「拒單區」。他表示,自己與同事長期都有相同困擾,訂單經常卡住無人接單,如今看到地標內容後,才意識到原因可能與地點條件有關。
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貼文曝光後,大批外送員湧入留言區回應,不少人語氣直接指出,該地點「看到就棄單」,甚至形容已形成默契。有外送員反問,「忠孝西路是不是禁行機車?外送員靠什麼送?」直指問題核心,也有人直言該區「一律拒單」,除非報酬提高才會考慮接單。
綜合多名外送員說法,該地點被列為「地雷區」主要有多項原因。首先,忠孝西路為機車禁行路段,外送員無法直接騎車抵達,需繞路後再改為步行;其次,周邊難以停車,需另外尋找停車地點;再者,實際配送還需進入大樓並送至高樓層,例如27樓,增加大量時間與體力成本。
有外送員指出,光是在台北車站周邊尋找停車位就可能耗費約20分鐘,再加上步行距離與等電梯時間,一趟訂單往往需30分鐘以上,但實際報酬有限,「時間成本不成比例」,因此多半選擇棄單或轉單。也有人語氣強烈表示,在這樣的配送條件下「怪不得狗都不送」。
留言區中亦有外送員分享實際經驗,指出即使有加價訂單,仍需評估風險與效率,「不是每單都值得接」,甚至認為會接這類訂單的,多半是剛入行者或特殊情況。
另一方面,也有外送員提出改善方式,建議顧客可下樓取餐,或在備註中說明取餐方式,例如改在捷運出口交付,以降低配送難度;亦有人指出,提高小費或報酬有助於提升接單意願,甚至直言「沒有送不了的地方,只有送不了的價格」。
整體而言,該商辦被標記為「地雷區」,並非單一因素造成,而是機車禁行、停車困難、需繞路步行及高樓配送等多重條件交互影響,導致外送員普遍選擇避開,進而形成長時間無人接單的情況。
▼台北車站商辦地標遭改為「讓他們餓死27樓」,外送員指出交通與配送困難導致接單意願低。(圖/翻攝自Threads)

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