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網購族注意!EZ WAY缺乏預警成陷阱 買1物恐挨罰百萬

網購族注意!EZ WAY缺乏預警成陷阱 買1物恐挨罰百萬

跨境網購族注意!立法院29日針對「EZ WAY易利委」實名認證系統的收費模式與違規處罰機制展開檢討。立委林岱樺質疑,該系統涉及民眾跨境購物必要通關程序,卻由民間公司營運並向業者收費,相關成本恐轉嫁至消費者;此外,部分民眾因不了解進口規範,在購買海外商品時也可能面臨高額罰鍰。

台灣每年透過快遞進口的包裹數量達數千萬件

林岱樺指出,台灣每年透過快遞進口的包裹數量達數千萬件,許多民眾皆使用EZ WAY完成身分認證與申報。不過由於實名認證已成為跨境貨物通關的重要流程,她認為政府不應讓相關服務費用由市場自行轉嫁,造成消費者在不知情的情況下承擔額外成本。

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目前EZ WAY相關服務由關貿網路公司提供,報關及承攬業者需支付確認費,每筆最高達3.5元;若採用SFTP系統串接,還需負擔月租費及額外服務費。林岱樺批評,現行階梯式收費方式讓大型跨境電商享有較低成本,反而增加國內中小業者負擔,恐形成競爭不平等的情況。

除了收費問題,EZ WAY的違規處罰制度也成為質疑焦點。林岱樺表示,部分消費者並非刻意違規,而是因缺乏事前提醒,不知道某些商品涉及管制規範。例如海外購買潔牙用品、測試紙等商品,可能因被認定涉及醫療器材管理,而面臨數萬元至百萬元不等的罰鍰,甚至可能涉及刑責。

台北市航空貨運承攬公會理事長羅文祥也表示,現行EZ WAY費用由報關業者先行支付,再向收件人收取,已影響消費者權益。他認為,若制度持續存在不合理之處,可能進一步影響跨境貨物流通,也呼籲政府正視相關問題。

關務署署長彭英偉回應

對於立委提出的質疑,關務署署長彭英偉回應,關貿網路在系統維護與資料傳輸上確實投入成本,但EZ WAY運作多年後,相關制度已面臨調整需求。關務署將在3個月內提出專案報告,評估是否將系統納入公共基礎建設,由政府編列預算負責營運。

此外,關務署也表示,已與衛福部、防檢署等相關單位完成資料整合,未來將在EZ WAY新增「事前法規預警與提示功能」,整理超過270項管制商品資訊,讓民眾在購買海外商品前即可確認是否符合規定,降低誤觸法規的可能。林岱樺表示,跨境購物已成為民眾日常需求,政府應兼顧通關效率、產業公平與消費者權益,後續將持續追蹤關務署改革進度,要求相關改善措施如期完成。

 

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