好市多買到發霉起司? 網友:逛賣場「壞習慣」造成

▲近日一名網友在臉書社團上，PO出自己在好市多購買的起司片，還未開封就出現發霉的狀況。（圖／取自臉書社團Costco好市多 商品經驗老實說）

美式賣場好市多「不滿意即可退貨」的機制，給予顧客很大的方便，即使是已經拆封的商品，不論是用過、吃過、穿過，不滿意還是可以全額退貨，甚至之前還傳出有人乘機以原價退掉舊款的3C商品，再以低價購買新款。

近日一名網友在臉書社團上，PO出自己在好市多購買的起司片，還未開封就出現發霉的狀況，並說明自己已經陸續購買這個牌子的起司片一年多了，都未曾碰上這種狀況，不知道自己是否碰上個案，而好市多後續也讓原PO順利退貨了。

▲此文一岀，也隨即引起網友們熱烈的討論，有網友就指出應該是民眾的消費習慣所導致的。（圖／取自臉書社團Costco好市多 商品經驗老實說）

此文一岀，也隨即引起網友們熱烈的討論，有網友就指出應該是民眾的消費習慣所導致的，並紛紛留言表示：「有的客人會帶著冷藏商品逛賣場，離開前再去換一包，搞得東西很容易變質，所以買這類東西真的要再三檢查。」、「逛賣場很久之後再放回去換，這個問題會造成食安問題，好市多公司不知道有沒有什麼方法改善這個問題」、「好市多應該學學大賣場提供免費保鮮袋，讓逛賣場的客人使用，結完賬歸還」。

不過也有網友認為，好市多的賣場動線設計不佳，讓顧客繞到離結帳區較遠的地方拿生鮮食品，進而造成生鮮食品容易出現腐壞的情形。網友並留言表示：「通常賣場的動線規劃，收銀櫃檯前大都是生鮮、冷藏、冷凍，好市多卻規劃在最遠處，造成客人需提早選購，待逛完後怕退冰所以又跑去換，每家量販業者都有自己的動線規劃考量，包括品牌、利潤、坪效等，所以好市多的生鮮冷凍類狀況不佳很難避免。」

▲好市多除了有固定合作的收購廠商，販賣部份維修後的退貨商品，有些不需維修的商品，則會當作「瑕疵品」直接降價出售。（圖／取自維基百科）

另外，多數民眾會好奇，好市多如此龐大的退貨損失會由誰吸收？答案是製造商。好市多除了有固定合作的收購廠商，販賣部份維修後的退貨商品，有些不需維修的商品，則會當作「瑕疵品」直接降價出售。而其他好市多直接進口的商品，退貨成本則由他們自行吸收。不過好市多其實也很會算，包括所有商品必需負擔的加成定價以及退貨數據，其實這些都會間接反映在商品最後的售價上，所以不要以為好市多會做賠錢生意。

除此之外，值得注意的是，好市多無條件退貨的美意，為了不被奧客濫用，尤其是容易汰舊換新的高科技電子產品，因此好市多在2007年時，已在官網默默加上了電器類商品的退貨期限，例如：電視、投影機、大型家電、電腦、平板電腦、相機、攝錄影機、MP3播放器和手機等，消費者需自購買日起90天內辦理退貨。