他搭滴滴打車15分鐘穿越到北京 天價車資3萬8！

▲大陸四川一名女子搭乘「滴滴打車」，竟出現天價車費。（圖／取自百度百科）

計程車是現在很多人出門常使用的交通工具，隨著手機與網路的普及，叫車APP也越來越多，更帶給民眾很大的方便。然而，在大陸四川省竟然出現「天價車費」，車程短短僅15分鐘，金額竟高達人民幣8343.4元（約新台幣38738元），也把當事人嚇壞了。

「滴滴打車」幾乎是每位大陸民眾手機中不可或缺的APP，但卻經常在使用中出現問題。近日大陸媒體《春城晚報》報導，一名人在四川的李小姐使用「滴滴打車」，15分鐘車程到達目的地後，手機帳單竟然顯示為人在北京，且車費根本是「天價」。

▲李小姐使用滴滴打車，車程僅15分鐘，車費竟高達人民幣8343.4元。（圖／翻攝自春城晚報）

當時李小姐在四川麗江利用「滴滴打車」要到距離僅15分鐘的某棟大樓，下車要用手機付費時，竟顯示帳單金額高達人民幣8343.4元（約新台幣38738元），而目的地也從四川變成了北京，車程時間就長達34小時47分鐘，行車路線更跨越了大半個大陸地區，讓她氣得說：「這是搭了火箭，還是上演穿越劇了？」

▲李小姐使用滴滴打車APP，事後發現目的地竟然從四川變成了北京。（圖／翻攝自春城晚報）

由於該筆帳單金額實在龐大，李小姐擔心會對自己的信譽造成影響，因此在事發當天的5月25日就打電話聯繫了滴滴客服。李小姐也表示，「自己聯繫滴滴APP上的客服，打了不下六七次電話，第一次電話時，客服稱72小時內回覆，可是就沒下文了。後來我一直打，客服都會說回饋已收到，會加緊處理，但是那麼多錢真讓人提心吊膽」。

李小姐也指出，若按照平常的花費，這次的車錢已經足夠她搭三年的計程車了，雖然馬上打去跟客服反映，依舊焦慮的等了好多天才得到滴滴打車客服的回應。對此情形，「滴滴打車」則回應，原來是當初在行程開始時就出了問題，後來滴滴也為使用者關閉此次紀錄，連原本該付的車錢都免了。不過，李小姐依舊非常不滿，因為沒有解決問題、付完費就不能使用，而等待的這幾天期間，也嚴重影響到她的行程，也令李小姐對叫車APP留下了陰影。

樂迪科技今年引進大陸最大叫車平台「滴滴出行」，並於今年2月在台灣推出「滴滴順風車」，以共乘之名讓白牌車主可以順路載客。不過，監理所日前接獲檢舉，發現順風車向乘客收費超過正常油資分攤，初步認定有白牌車違法載客營利行為，昨日對滴滴順風車在台代理商樂迪科技開出9張舉發單，罰鍰金額依「未經核准經營汽車運輸業及計程車客運服務業裁罰基準」，將高達1億8100萬元。

據了解，「滴滴出行」今年初來台後，首先推出了「滴滴計程車」服務，隨後在2月又推出了「順風車」服務，顧名思義就是號召自用車載客共乘，使乘客和相同目的地的車主可以共乘省錢，每趟收費約是計程車的5折到6折左右。只是服務上線後，監理所卻經常接到檢舉，至今已經累計多達19件。

▲「滴滴順風車」受罰原因在於向乘客收費，內容是油費、過路費、車輛耗損等總和。（圖／鉅亨網）

而「滴滴順風車」受罰原因在於向乘客收費，內容是油費、過路費、車輛耗損等總和，但是交通部認為費用這已經超過正常的油資分攤，因為就算車主不載客也會有車輛損耗。此外還有「滴滴順風車」一天只限定三個班次，分別是上班、中午用餐及下班時段，但是交通部認為原則1天最多只能2班，多趟載客就可能是違規營利。

交通部日前與六都開會後也已經達成共識，像是上述共乘車1天最多載客2趟，上班或下班、出遊去程或回程等，皆屬於共乘的合理範圍，但如果是駕駛有在路上繞圈並載客，就是屬於違規營利行為。另外，也認定共乘車不得收取「車輛耗損」、「折舊」等沒載客會產生的費用，僅能要求分攤油資及過路費，否則就算是違規營利。

▲（圖／取自滴滴出行網站）

公路總局表示，這段時間來已經接獲19件民眾檢舉，他們稽查後已經開出了9張罰單，總金額高達1億8100萬元，呼籲所有相關自用車主，可以利用順風車賺取外快，但如果整天一直開順風車賺錢，明顯就是屬於違法營利行為，他們將會持續取締到底。

對此，滴滴順風車代理商樂迪科技也表示，公司目前還沒有收到監理所罰單，但是他們仍對此事件非常重視，將會配合行政程序去說明和溝通，目前已經配合交通部共識，將載客次數從3趟上限改為2趟，至於共乘費用內部也已經在討論，會再詢問交通部有無明確的定義，有規範的話就會往合法的方向去修改。