星展銀攜安聯人壽導入API對接 縮短理賠支付流程

數位金融浪潮驅使下，金融服務求新求變之餘更講究效率，星展銀行 (台灣) 與安聯人壽合作完成銀行與保險 API 對接，整合後端金流縮短理賠支付作業流程。

星展銀行 (台灣) 去 (2018) 年起導入 API 串聯技術，服務範圍涵蓋保險、科技、製造、傳產、紡織、電子商務、租車與平台業者等，今年 7 月起進一步與安聯人壽合作串接 API 整合後端金流系統。

星展銀行 (台灣) 環球金融交易服務處處長陶曉昀表示，大型國際保險公司導入 API 服務已成亞洲市場趨勢，包括行動投保、醫療費用代付、健康險或旅遊險等各式快速理賠服務，透過保險科技 (Insurtech) 尋求新的產品與解決方案，進一步改善流程並加強營運效率。

此外，星展銀行 (台灣)4 月份推出「DBS IDEAL RAPID 企業帳戶即時管理服務」，讓不同產業能根據自身需求與銀行 API 進行串聯，找到符合需求的金融解決方案，例如本次與安聯人壽的合作，就是協助企業營運最佳化的實證。

星展銀行 (台灣) 表示，「DBS IDEAL RAPID 企業帳戶即時管理服務」功能包含入帳通知、帳戶餘額與交易查詢、台幣付款、台幣扣帳收款、虛擬帳號管理等，讓企業客戶達成即時自動化交易，將單筆交易時間從 5 至 10 分鐘，大幅縮短至 35 至 40 秒，不僅可減少作業成本，也能避免人工作業錯誤。

陶曉昀指出，「DBS IDEAL RAPID 企業帳戶即時管理服務」服務具備四大關鍵優勢，包括：一、 銀行端系統自動處理客戶交易指示，真正發揮即時服務訴求； 二、採用國際標準 JSON 語言，讓客戶能迅速導入既有系統； 三、 符合國際最佳資安控管標準且符合台灣法規；四、專業且經豐富的專屬建置團隊，全程協助客戶導入服務並負責上線後監控。

星展銀行 (台灣) 表示，未來將持續從客戶角度出發，開發各種 API 供企業客戶串連其既有系統，整合企業上下游廠商，讓銀行服務更加簡單有效率。