蘋果為「電池門」事件道歉了 !更換電池服務費用大降價打3折
(2017/12/29 07:42)告到倒?果粉怒告「電池門」 蘋果恐賠29兆瞬間破產
2017/12/29 10:37 東森財經新聞
▲蘋果因電池門事件,引起全球果粉怒告。(圖/翻攝自蘋果官網)
蘋果公司坦承故意讓舊手機效能變慢,引發果粉憤怒,質疑這是逼人換機的惡劣方法,儘管蘋果澄清表示,讓軟體效能變差是為了延長舊iPhone電池的使用週期,但果粉還是不領情,除在美國本土引發9件訴訟,在法國也有消費者提告。曾神隱一週不回應的蘋果公司,今天終於表態道歉,也強調並未「故意要縮短任何產品的使用壽命」。
蘋果電池門事件,不僅在美國出現多起集體訴訟,現在又有法國消費者組織提告。指控蘋果刻意降速舊手機的行為違反了法國於2015年立法禁止的「計畫性報廢行為」。所謂的「計畫性報廢行為」(planned obsolescence)指的是科技業者為了行銷業績,刻意降低產品的耐用性、以增加替換率。一旦罪名成立,蘋果在法國的負責人將面臨2年徒刑或30萬歐元(約1069萬元台幣)鉅額罰款。
蘋果今天回應,將針對已不在保固範圍的iPhone 6和iPhone 6s電池降價,由79美元降至29美元,以利用戶更換電池。降價期間由明年1月底至12月止,全球適用。蘋果表示,「我們知道有些消費者對蘋果感到失望,我們為此道歉」。
據科技網站「Softpedia」統計,美國其中一起訴訟賠償金高達9990億美元(約新台幣29兆7632億元),若總市值8757億美元(約新台幣26兆898億元)的蘋果不幸敗訴,有可能面臨破產危機。
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