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超商購物拿了就走! 無人Amazon Go開張
東森財經新聞
還記得2016年12月,亞馬遜曾發表的無人商店計畫嗎?店址位在西雅圖第七大道的Amazon Go實體商店,本來預計在2017年開放,並同步進行演算法學習,卻因亞馬遜內部員工對此商店反應熱烈,而在一年多的內部運作下,終於在2018年1月22日,正式對外開放。
▲店址位在西雅圖第七大道的Amazon Go實體商店(圖/攝自amazon)
這家商店的營業時間為上午7點至晚上9點,開幕後也隨之帶來41個職缺,包含許多技術上的專業人才。
▲商店專屬的App,下載後可掃描進入店內(圖/攝自amazon)
民眾入內消費前,必須先下載商店的專屬App,於入口處掃描並確認身分,再入內進行選購,選購完畢後即可直接走出商店,因為在你拿起商品並離開店時,系統已為你進行線上支付,如此一來即可達到快速,且方便的全新消費體驗。
▲於入口處掃描並確認身分,再入內進行選購(圖/攝自amazon)
但事實上在購物過程中,如需購買酒飲或使用廚房等,仍會遇到相關人力幫你做身分確認,而並非完全的無人商店,但不用排隊乙芳店了許多。
▲想買的東西,直接放入袋內,系統就會為你進行線上支付(圖/攝自amazon)
Amazon Go技術團隊負責人表示,目前不願臆測未來是否對外授權,並強調團隊現階段只會聚焦在這家店面上。這樣的自動結帳技術,是否能改變消費者的購物習慣,為亞馬遜帶來更大的授權商機,成為「自動結帳」的技術供應商,又或者會因此引發超市結帳員失業潮,造成民眾反彈,這些都會是未來值得注意的發展。
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