送錯餐還想打客人被懲處！家長來店大鬧：不挺員工就是爛

2025/02/27 13:44

做生意通常都以和為貴，顧客至上。一名老闆抱怨，員工送錯餐還作勢打客人，自己因此請對方考慮要自請離職，還是減少時數，結果過幾天後，對方的父母竟來店裡大鬧，讓他很委屈。

原PO在《匿名公社》表示，上星期店裡的某外場員工送錯餐，沒想到沒有先跟客人道歉，反而還嗆聲，「我們當場查閱監視器，我們員工的確在顧客反應送錯餐時態度不好，還嗆顧客『我就送錯想怎樣』，我當場就跟顧客道歉，並且給員工少時數或是自請離職的選擇。」

原PO透露，原本以為這件事就這樣落幕了，豈料對方的家長居然在用餐時間來鬧，說什麼「為老闆不挺員工就是爛老闆」，但坦白說，光是員工作勢在店裡跟客人動手，自己早已有合法理由解聘對方。

原PO嘆，當下解釋了非常多遍，然而對方家長仍不停指責他，讓他相當無奈，「難道老闆無論如何就要挺員工？就算她錯了也要挺？」

貼文一出引起討論，網友紛紛留言「做錯事沒叫他賠就不錯了還要挺」、「這種父母就教出這種小孩，所以，如果態度不改就趁早請他走路」、「叫客戶回來告員工恐嚇」。另外也有人說，「我個人沒有過失的情況下，還是被店長唸一堆，真的不是很喜歡顧客至上這種爛觀念，只會讓員工心寒，當然你那位員工行為不是很好。」

（封面示意圖／翻攝Pixabay／CTWANT）

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