怕員工在家上班摸魚？日企業監控軟體「厲害又可怕」

2020/04/06 07:58

武漢肺炎疫情來勢洶洶之下，日本許多企業開始實施遠距辦公。這下子，上司該怎麼掌握下屬工作狀態呢？事實上，公司可藉由各種工具，讓員工勤勞與否都無所遁形。

遠距辦公，已是許多企業面對武漢肺炎疫情挑戰下的應對方式，Microsoft Teams、Slack、Zoom等即時通訊軟體，都被廣泛用於遠距開會。不過，新的工作型態，也讓員工有了新的隱憂。

日媒Diamond Online近日報導，提及某知名石油批發商引入遠距辦公後的變化。電視視訊會議增加了，但有些員工就是不會被叫去參加。這不禁讓該公司未被通知參與視訊會議的同事相當不安，是否已經被當作不要之物，被公司斷捨離了。

使用電視進行的視訊會議，與會者會被要求提出具建設性的發言。而且，視訊會議不像直接面對面開會，與會者光是坐著就有存在感。完全不發言者往往會被忽視，到最後便不會被叫去開會，因為對於公司而言已無存在價值。這成了員工被裁員的一大警訊。

此外，遠距辦公有個缺點，那就是可能會降低員工生產性，勤勞怠惰與否，也更不易管理。不過Diamond Online報導，只要活用工具軟體，遠方的員工有沒有好好工作，便能無所遁形。例如MeeCap這個軟體，便可記錄鍵盤或滑鼠的操作，並加以分析。也就是，透過這個軟體，上司能清楚察覺員工是否摸魚！

電腦安裝了MeeCap，打字的資訊將會被記錄下來。無論是快捷鍵的使用、或者是否有打錯資料，甚或是有沒有偷懶開信箱、滑臉書，在本軟體的法眼之下，都一一洩漏無遺。雖然本軟體並非一開始就是為了遠距辦公需要開發的，但近來疫情導致遠距辦公潮，因此日本企業對於開發公司的詢問蜂擁而至。

Diamond Online形容MeeCap為「對員工而言，非常厲害又可怕的監視工具」。不過，MeeCap開發公司的山田社長指出，使用者只有在剛開始會有所抵抗，特別是年輕員工，他們也想以數位方式證明自己的工作成果。目前，全日本已有超過50間銀行、製造業與電信業者使用該軟體。

Diamond Online另外舉出，其他軟體如「cyzen」可監視智慧型手機的位置資訊，而「F-Chair+」則為了確保使用者在座位上，不定時會拍下電腦畫面。其中，前者曾有港媒報導，並稱軟體是種高壓的「社畜系統」，恐使日本過勞死猖獗的現狀更為嚴重。

以上這些軟體都僅有日文版，但Diamond Online指出，若是充分活用微軟Office 365的勤務管理、業務評價功能，威力將不亞於MeeCap。

資料來源：Diamond Online、Nikkei Style等

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