獲利不如預期!好市多示警:消費者「2原因」更謹慎
(2025/03/10 18:17)
不滿好市多員工「1舉動」!會員感覺被當小偷 網曝真實原因

美式賣場好市多(COSTCO)採用付費會員制,不僅入場時員工會檢查會員證,離場時員工也會檢查消費者收據與購買商品品項、數量是否一致。一名女網友日前到好市多購物完,不小心將收據搞丟,在出口時被員工擋下,並要求她等店內人員確認,讓她相當不滿「滿腦子當下只覺得好像被當小偷」,她將過程PO網後引發網友熱議。有網友分享好市多「出口驗收據」的真正原因。
女網友在《Costco好市多 商品經驗老實說》社團PO文,她表示她本身對於好市多出口對收據覺得很厭惡,覺得是不是把客人當小偷,她通常能閃就閃,「我不想等待他們要二驗我是不是小偷這件事,所以我當時都會選擇趁亂從旁邊出去。」但她之後爬文,才了解是協助顧客確認那些品項沒有被折扣到,「但我心中仍認為這不是一個必要的行動。」
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7日她跟同事一起合購結束後,她較晚離開,去上個廁所、吃個熱狗,未料用丟收據,到出口時她向好市多員工坦承找不到收據,結果讓她很反感,「結果我被攔下來了,我問說我以為對收據不是一定要做的事?對收據的人員則和善的堅持請我等穿藍背心的人員出現,我瞬間突然有點覺得為什麼?我不是結完帳了?為什麼我應該被攔下來?我是用信用卡,現在是要怎麼證明這是我刷的?滿腦子當下只覺得好像被當小偷,即使他們是和善的。」
雖然藍背心人員之後放她離開,並囑咐她下次一定要出示收據,但她卻覺得有被當成小偷的感受。質疑檢查會員消費收據的必要性,「身為其中一名會員,我還是很想了解,對於手未持收據出場的會員,會選擇攔下他的原因究竟是什麼?有這個必要性嗎?」
▼女網友不滿好市多員工「1舉動」,感覺被當小偷。(圖/翻攝《Costco好市多 商品經驗老實說》社團)
許多網友看了以後也感同身受「我也覺得蠻多餘的,而且邊聊天邊畫到底真的有在看嗎,不過,這是人家的工作,不要擋人財路」,但也有人反駁「你認為對方沒看不代表真的沒看,我也被這樣掃描過...但是專業的就是不一樣,馬上就抓出問題,讓我回去確認,的確有商品被多刷了一次」、「有耶,上次剛好就是衛生紙少刷一袋,畫單人員馬上就發現了」、「其實有,我被退過款....因為多刷了」、「我以前也有同樣的疑惑,有次滿滿的購物車要離開門口時,工作人員說少了一樣,結果真的是被多刷了一項東西,立刻去退回來」。
不過也有會員解答真正原因「對收據最大的原因是,怕有心人亂推別人結帳完的車,這樣有沒有讓你覺得賣場很貼心」、「曾經有人把別人已經結帳物品順手牽羊放在自己推車內,出去刷收據時被發現,剛好被偷者也跑來檢舉」、「只要買的東西不是立即吃的或藥品櫃結帳的,我有收據在手,車子真的放心隨便放,出去有少直接對收據,就是補給你」。
(封面示意圖/翻攝Google Map)
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