沒有年輕人要做！缺工已成「國安問題」 晶華潘思亮：需要政府幫忙

晶華（2707）今日舉行股東會，董事長潘思亮指出，根據資料顯示，2019年日本3家停業公司有2家是缺工，雖然目前晶華缺工較少，但台灣缺工已是國安議題，欠缺基層人員為結構性問題，並非加薪就能解決，現在晶華房務人員平均年齡超過 60 歲，建議政府能以試辦方式引進觀光業的基層人員。

潘思亮說，飯店業開放外籍移工後，國人可以提升作為管理階層，而極度保守的日本，在2014年開放服務業引進外籍移工，目前日本觀光業已有上百萬外籍人員，而很明顯的，「日本缺的，我們也缺」。潘思亮再度強調，缺工已不是調整薪資可以改變，而是結構性問題，觀察到越來越少年輕人願意從事營建、清潔等行業，因此，看到台灣的未來會是，「台灣子弟當幹部，基層則由外籍員工來做」，藉此共同提升大家的薪資收入。

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就下半年飯店市場看法，潘思亮指出，儘管國人前往日本等地旅遊熱絡，國旅還是有剛需，對國旅的衝擊「還好」，只是回到疫前的狀況，反而台灣近幾年會展商機暢旺，有利都會飯店的表現，而花蓮地震影響到的太魯閣晶華，則預計9月重啟營業。

▼潘思亮指出，儘管國人前往日本等地旅遊熱絡，但國旅仍有剛需，衝擊不大。（圖／取自Pexels）
潘思亮認為，國際客入境台灣市場仍有成長空間，台北國際觀光飯店可望直接受惠，對於平均房價及住房率的提升可望有所助益，對內也持續優化同仁的教育訓練、推動永續人才的培育，在創造最大收益回饋股東的同時，把台灣最好的帶給世界，世界最好的帶進台灣，他進一步指出，台灣若要發展成跨國企業中心，建議優先開放兩岸商務觀光。

而在品牌發展部份，延續2023年以自創品牌Just Sleep捷絲旅在日本大阪成立了第1個海外據點，北投晶泉丰旅也預計第三季正式開幕，開幕後將成為晶華品牌的第三家溫泉飯店，此外，頭城晶泉丰旅、林口晶英薈旅、林口捷絲旅和墾丁捷絲旅均將陸續加入營運版圖。

潘思亮也表示，已深耕多年的零售事業也將在 2024 年有突破性斬獲，晶華最負盛名的冠軍牛肉麵禮盒預計將打進日本市場，並且進軍歐洲於英國、法國、荷蘭、西班牙、德國及義大利的超市銷售，將晶華商品帶向國際，為集團建構新的成長引擎。

（封面圖／翻攝自Google Map）