潘朵拉把亞洲人當「盤子」? 陸降價3成業績仍慘摔

▲PANDORA於今年七月調降三成在大陸的售價，遭大陸網友發現僅是降回售價。（ 圖 / PANDORA粉絲專頁 ）

如果你常煩惱要送女孩子甚麼禮物，那你應該有聽過潘朵拉（PANDORA），這是近幾年來，最受台灣女性歡迎的禮物之一，主打有故事性的串珠手鍊，讓許多女性深陷浪漫的故事裡，愛不釋手。然而，近幾年PANDORA遭遇了「把亞洲消費者當盤子」的傳言、山寨竄起，以及其他珠寶商的圍剿，讓PANDORA市值從2016年的巔峰新台幣4,770億元，至今已跌至1,620億元。

▲今年潘朵拉的股價狂瀉413.4點，而在台灣市場也宣布將於明年起，交回PANDORA集團全權負責。（ 圖 / Yahoo股市 ）

潘朵拉珠寶（PANDORA）於1982年創立於丹麥，躍身一變成年銷售額突破新台幣834億元的跨國大企業，然而在今年，潘朵拉的股價就狂瀉413.4點，甚至爆出逐步收回各國的經營權，台灣市場也將於明年，交回PANDORA集團全權負責，究竟曾經深受年輕人喜愛的潘朵拉怎麼了？

曾經的珠寶界黑馬PANDORA，成功行銷國際，竄紅整個亞洲市場，為何落得如今股價直直落呢？第一，許多消費者發現，PANDORA狠賺亞洲市場，在全世界的價格排行，最貴的前三名就囊括了韓國、台灣及大陸，卻在歐美市場以較便宜的價格賣出。事後，PANDORA還為此在大陸降價近3成，但被大陸網友發現僅是降回市價，再度引起網友們的怒火，直呼「簡直把亞洲消費者當盤子」。

▲大陸網路上貼著一句「你怎樣看待潘朵拉？」，並貼上一張照片，用鐵絲當手鍊，上頭串起許多鑰匙、鈴鐺、夾子等生活用具，藉此嘲諷PANDORA。（ 圖 / 取自 中國网 ）

第二，「成也串珠，敗也串珠」啊！PANDORA有高達75%的業績都來自於串珠手鍊，然而它僅是靠消費者的新鮮感竄紅，讓許多年輕人追隨，同時也引來許多人對它嗤之以鼻，在山寨能力如此精湛的大陸，也湧入了許多廉價的「PANDORA」，打擊了消費者的購買慾望，而在網路上更掀起一波對PANDORA的調侃，其中貼著一句「你怎樣看待潘朵拉？」，用鐵絲當手鍊，上頭串起許多鑰匙、鈴鐺、夾子等生活用品，藉此嘲諷PANDORA。

▲周大福、周生生、謝瑞麟等珠寶商，也推出了黃金製的串珠，在性價比上成功輾壓了PANDORA。（ 圖 / 周生生 ）

另外，PANDORA確實成功地洗腦消費者，讓消費者「用金飾的價格購買銀飾」，但隨著消費者的年齡逐漸增長，他們也懂得理性看待PANDORA了，開始不再去一間主打銀質串珠的珠寶店，買一個上萬元的金手鐲。不僅如此，PANDORA還遭遇多家珠寶商聯合圍剿，像是周大福、周生生、謝瑞麟等珠寶商，也推出了黃金製的串珠，和串珠始祖PANDORA比，其他珠寶商善用黃金串珠，價格更為厚道，也成功地在性價比上輾壓了PANDORA。

原本在台灣鮮為人知的PANDORA，是如何在這37年以來，潘朵拉從一間夫妻經營的小珠寶店，躍身一變成年銷售額突破新台幣834億元的跨國大企業，並在短時間內席捲台灣女性市場，相信人夫們也相當好奇，到底PANDORA的魅力何在，能讓女性們如此著迷？

▲PANDORA主打「將說故事的權力，交給消費者」，成功躍身為年銷售額突破新台幣834億元的跨國大珠寶商。（ 圖 / PANDORA粉絲專頁 ）

其實PANDORA做了一件很了不起的事情，那就是「將說故事的權力，交給消費者」，如果身邊有買PANDORA的朋友就會知道，PANDORA最有名的就是「Charm」串飾，而每顆Charm都被賦予了不同的意義，在PANDORA的手鍊上，最多可以串上17顆Charm，等於這條手鍊的主人，可以將17個具意義的紀念時刻，串成一個屬於自己人生的故事。

除此之外，世界上有許多以銀飾、K金作為主材料，主打輕奢的珠寶品牌，像是Tiffany、施華洛世奇或卡地亞等，但PANDORA卻用2個強大的策略，迅速打開珠寶市場。

▲在PANDORA的手鍊上，最多可以串上17顆串飾，等於這條手鍊的主人，可以將17個具意義的紀念時刻，串成一個屬於自己人生的故事。（ 圖 / PANDORA ）

一是PANDORA推出了700款的串珠，讓消費者可以客製化地搭配自己的手環，像是有節日、城市、星座、數字等，甚至還有迪士尼系列，成功擄獲年輕女性的心，甚至還可以挑選手鍊上有「Always in my heart」這種暗示性的告白語，就成了男性送給心儀女生的首選禮物。

再來，PANDORA巧妙地運用「分期付款」銷售策略，絕對不是你想的那種分期付款，而是PANDORA非常善於抓住消費者的購物心理，在你的錢包無法一次讓手鍊串滿珠子時，PANDORA讓你有故事性的，每次只買一個珠子也沒關係，今天送女朋友她的英文字母開頭的串珠，下次紀念日再送一個代表你們這一年的串珠，讓你可以每次購買不怕破千元。

繼RIMOWA（旅行箱品牌）、PANDORA（珠寶品牌）年底都將結束台灣代理後，就連以護手霜、香氛保養品聞名的瑰柏翠（Crabtree & Evelyn）、laura mercier也都接連在年底結束代理。

▲瑰柏翠在臉書貼出將結束代理公告。（圖／取自Crabtree & Evelyn臉書）

瑰柏翠在粉絲團「Crabtree & Evelyn Taiwan」貼出公告，表示兆星國際旗下所進口的Crabtree & Evelyn品牌，由於2016年由中資南海控股集團取得經營權，本公司將在12月31日停止進口該品牌。雖結束代理，但產品仍會持續銷售至售完為止。瑰柏翠在香氛品牌中，算是數一數二的知名品牌，客人忠誠度也算高，之前曾在百貨單家櫃點賣出一年4千萬的業績。而除了台灣之外，據香港蘋果日報報導，Crabtree & Evelyn將在3個月內關閉香港30個實體店。

▲laura mercier也在年底結束代理撤出台灣。（圖／取自laura mercier臉書）

laura mercier也在年底結束代理撤出台灣，之後將會由收購者資生堂集團操作。laura mercier在2016年被資生堂集團收購，成為旗下品牌之一，在9月多的時候就已經傳出年底將會結束代理，至於未來是否會重新上市還是得看資生堂的規畫了。

▲laura mercier也曾在臉書公告消息。（圖／取自laura mercier臉書）

德國行李箱品牌RIMOWA也即將退出台灣，由台灣獨家代理的慶真國際於11月29日發出聲明稿表示，2016年底，RIMOWA德國原廠被LVMH集團併購，成為LVMH旗下的品牌，配合收購後的經營策略，RIMOWA德國原廠從去年11月即停止供貨給慶真國際，導致RIMOWA台灣門市面臨缺貨等情況。

據《聯合新聞網》報導，台北SOGO忠孝館副店長賴必昌指出，品牌直營已是趨勢，尤其台灣美妝市場相當成熟，品牌直營後也不怕水土不服，加上行銷資源變多，可完整經營品牌形象。商品供應量、商品齊全度也較整齊，少了代理商必需付的權利金，直營後售價勢必調整的更親民，對消費者都是件好事。