不請代言人「另類行銷」？foodpanda 發「道歉文」挨轟 網：吳慷仁躺著中槍

疫情拉抬外送需求，使各大外送平台競爭激烈，甚至找藝人來代言宣傳，像是Uber Eats今年就重磅邀請林志玲、蔡依玲、盧廣仲、伍佰等人代言。不過，14日foodpanda卻反其道而行，在臉書上突然貼出「道歉啟事」，以幽默方式宣布與代言人吳慷仁結束合作，意外引起網友熱議。

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foodpanda14日於臉書上表示，「各位大明星好，foodpanda在這邊誠摯地向各位致歉，對不起，我們真的很想請你當我們的代言人，但是我們知道，大家需要也更想要的是更多的優惠，所以這次我們決定把錢省下來，回饋給所有消費者，你的代言費沒有變不見，只是變成大家喜歡的樣子，相信你們能夠理解。」並點名曾經想過要請幫代言的明星們，而貼文曝光卻引來不少爭議。

▼foodpanda在臉書上貼出「道歉啟事」，以幽默方式宣布與代言人吳慷仁結束合作。（圖／翻攝自foodpanda臉書）

不少網友紛紛認為雖然是幽默敘事，但玩笑開得有點過頭，「這年頭已經沒有人在誠心道歉了，PO道歉文的每個都在偷酸一波」、「是在酸對手都找大明星嗎？」、「「這麼會酸，自己的系統這麼糟糕還敢酸」、「foodpanda唯一請過代言人不就是吳慷仁，這樣不就代表不會花錢再請吳慷仁來代言嗎？雖然是幽默的口吻，但是玩笑也開得太過火，有點吳慷仁不是大咖不想續約，躺著也中槍的感覺」。

而foodpanda也對此作出回應表示「感謝大家關注貼文，過去一年我們與慷仁合作愉快，吳慷仁先生是位非常認真、親切的大明星，然而考量要集中行銷資源提供實質的優惠給廣大消費者，我們做出不再與代言人續約的困難決定，所以我們與慷仁的合作已於8月底正式結束了。」表示將會持續推出多元優惠，並同時將用戶回饋作為持續優化系統與營運管理的方向。

（封面合成圖／翻攝自foodpanda臉書/東森新聞）