本土激增嚇跑人潮 三大內需「慘」業快窒息

本土疫情失控，對台灣經濟的衝擊更嚴重，重挫消費者信心與內需產業，其中影響最大的莫過於旅遊、飯店與餐飲等內需服務業。尤其是準備迎接夏日國旅旺季的旅遊業呈現窒息式停滯，「疫情升溫到第三級警戒，就等於所有生意都不能做了，未來全台3,000多家旅行社恐怕都會受到影響。」創新旅行社董事長李奇嶽憂心地說。

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「過去一年，業者已無法經營國外市場，如果連國內團也不能做，等於兩隻腳都斷了，少了最後一根救命稻草，大家接下來恐怕只能用爬的，真的會很慘。」李奇嶽指出，最近很多旅行業者的訂單都被退光了，「像我們到暑假為止的團幾乎全部取消，短短2天營業額蒸發1,500萬元，未來狀況恐怕只會越來越嚴重。」

 

 

▼雄獅今夏規劃郵輪行程，希望能夠衝出好業績，因疫情爆發馬上宣布暫停10航次。（翻攝星夢郵輪臉書）

就連旅行業龍頭也遭殃，去年雄獅旅遊在董事長王文傑拍板下，傾全力經營國旅市場準備長期抗戰。沒想到，這次本土疫情升溫，不僅今夏最熱門的星夢郵輪探索夢號停航，取消10航次，又宣布取消至6月8日止，所有台灣本島及離島之團體行程。

「光是郵輪出團就達2,000人，1個月國內出團量可能有到4、5萬人次，目前很難統計出一個數據，每個小時的數字都在變動。」雄獅旅遊總經理游國珍直言。

飯店業也好不到哪去，台北萬豪酒店指出，宴會會議受影響的金額超過3,000萬，住房部分受影響金額約1,000萬。據了解，雙北市至5月28日升至第三級疫情警戒，許多飯店的餐廳都已暫停營業，台北萬豪旗下餐廳本週也加入暫停營業行列。

「與其說慘，不如說被殺個措手不及！」台北萬豪酒店常務董事劉恒昌坦言，雖然國旅復甦，但北市飯店普遍狀況都還滿辛苦，大家都在撐，原本營收就像在水庫安全水位下，這次疫情再起重創業者，「現在要想的，是怎麼健康的活下去。」

▼靠餐飲撐起業績的漢來美食集團，南北各點的訂位都因疫情遭取消。

不只是雙北飯店受衝擊，據了解，全台福容大飯店陸續接到消費者來電詢問展延活動規畫，且多以機關學校為主，也有不少旅客將原本5、6月假期安排延期至暑假或暑假後。其中客房業績影響約5成、餐飲約3成。

去年疫情後漢來美食逆勢展店，業績創新高，但根據了解，高雄漢來大飯店本館、巨蛋館2館的宴會廳，第一階段退訂或延期的桌數就高達150桌。漢來美食旗下餐廳遍佈全台，如名人坊等主題餐廳也受衝擊，北部每個分店退訂或延期平均桌數都有10到40桌。

「光是海港自助餐，一家分店月營收就有2,000多萬元，大型店甚至可到4,000多萬，升到第三級，生意都不能做了，全公司營收一個月不到千萬都可能。」漢來美食副總吳若寧無奈的說，「還有員工薪水要付，希望政府伸出援手，不然企業會非常困難。」

大型連鎖餐飲都叫苦連天，小型餐飲店更是雪上加霜。「政府要求用餐要保持距離、採梅花座，但我們店內空間本來就比較小，現在等於一次只能接一組客人，對業績影響很大。」一名業者說。

休閒娛樂產業同樣遭殃，去年創下960萬入園人次的台中麗寶樂園渡假區，隨著疫情升溫，發言人陳宇秀指出，截至上週，光是取消的團客就達320團，影響人次達4萬人次。

影城部分，好不容易近日有好萊塢大片《玩命關頭9》選在台灣率先全球上映，現在也緊急喊卡，雙北電影院全部關門，其他縣市也部分跟進。「宣布本土案例爆發的第一天，業績就只剩1、2成，後面幾天就更不用說了。」不願具名的影城業者表示。

秀泰影城則指出，「強烈建議片商不要放棄台灣，不要取消大片，延後上就好。事實證明，疫情過後，大家都還是願意出門消費，台灣的觀眾沒有流失。」

面對疫情重創內需產業，業者們雖然無奈，但也不約而同表示，首要目標是防疫優先，唯有當疫情控制住，消費者才願意出門消費。劉恒昌就說，飯店業能做的，就是共體時艱，不太可能期待忽然有奇蹟發生，大家要有長期抗戰的準備。「還是要配合政府，讓疫情穩定下來，我們才有空間做生意上的努力，不然大家都像驚弓之鳥，沒有人會想來住飯店的。」

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（封面圖／鏡週刊）