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台新證券又出包！半個月內「第3次」業者回應了

2026/04/20 16:29

台新證券與元富證券4月6日合併後，因系統磨合，今天再度出包，旗下「PhoneEZ」APP因系統繁忙無法查詢委託、成交等訊息，投資人氣炸，這已經是台新證短短半個月第3次傳出災情。

台新證券在官網公告，證實部分客戶偶發出現系統繁忙訊息，呼籲用戶稍後再試，或暫時先改用「Woojii」、「行動達人」等替代系統進行分流下單。

台新證券下單系統PhoneEZ今天再度出包，有投資人反映系統無法登入、畫面不斷轉圈圈，查詢委託、成交，頻頻跳出「系統繁忙請稍後再試」訊息。

由於這已經是台新證券短短半個月內第3度傳出災情，不少投資人氣炸。台新證券與元富證券4月6日合併後，躍居台灣第4大券商，但整併初期系統磨合問題遲未解決，頻頻出包。

4月7日台新證券合併後首個營業日，就傳出下單系統作業逾時，甚至錯帳等情況。台新證券董事長陳俊宏在合併記者會中坦承，合併真的很不容易，剛合併系統整合「有小Trouble」。

4月14日台新證券更因系統異常，粗估整體申報錯帳筆數約9000筆，創下台股歷史之最，實際錯帳金額仍在結算中，今天又發生合併後第3度出包。

（封面圖／中央社）

關鍵字：台新證券、台股、委託下單、失敗、系統

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