房仲賣屋沒權狀「還敢收39萬服務費」？ 他氣炸喊告：保障在哪裡

「最爛的買房經驗！」民眾在臉書社團「爆料公社二社」痛批房仲，去年7月買台北南港中古屋，付完500多萬元匯進履約保證後，要進入銀行設定貸款的環節時卻遲拿不到權狀，至今年2月宣告破局解約，沒想到履保退款竟短缺39萬元，一問之下才知道是房仲的賣方服務費，氣得原PO大罵「不動產經紀人保障在哪」，大嘆沒買到房還為此打官司，賠了快100萬元。

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原PO發文怒控某家房仲害他沒買到房，還賠了快100萬元，氣炸是「最爛的買房經驗」。原委是去年7月在台北市南港區透過某房仲買間中古屋，依約付完500多萬元匯進履保，剩下1000多萬要進行銀行設定貸款時，房仲跟特約代書才告知手上「沒權狀」，導致已跟銀行對保的過戶設定撥款無法完成。

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期間房仲三次去找屋主，卻都未收取權狀，並轉述房仲店長說法，「是賣方要自己拿權狀過來交給他們（房仲），他們沒有義務要去跟屋主拿權狀！」，氣得原PO質疑那房仲憑什麼收取服務費？

原本去年9月就要交屋，原PO也要退租，但直到今年2月還是拿不出權狀，調解庭2次失敗，逼得他只好申請解約，結果等收到退款時，發現短少39萬元，房仲才告知那是賣方服務費。

▼原PO去年7月簽約買房，沒想到拖了半年仍拿不到權狀。（圖／翻攝臉書社團「爆料公社二社」）

原PO質疑，地政局確認契約100%成立，但房仲自始至終都沒有依約取得權狀，「還扣我的錢當賣方服務費？！」、「還敢動我履保帳戶裡的錢！」他還因此要自己再花錢找律師，寄存證信函跟催告，還要去調解庭，來來回回已花了近30萬元的律師費，大嘆「我真的不知道不動產經紀人保障在哪」。

《東森財經》訪問該房仲公司公關事發經過，之所以無法取得權狀，是原屋主簽約還未能及時補交權狀時，就不幸過世，依法律程序，需待原屋主的繼承人完成繼承程序後，方能取得新權狀，因此造成遲延。然而，繼承人於今年1月取得新權狀後，拒絕依約交付權狀，對此，買方依法行使催告權並解除合約，房仲公司總部亦有將買方履保賬戶款項歸還。

至於退款遭扣賣方服務費，公關解釋，依照買賣合約，專戶於收到買方第一期價金時，即先行撥付二分之一賣方服務費予房仲店；之後合約解除，專戶僅以當時餘額撥付買方，此均為買賣雙方同意親簽之契約條款所明訂，並無違誤。

該房仲總部也強調，將更積極協調加盟店與客戶間爭執，盼冰釋誤解，目前已安排加盟店和買方來協商處理。

「就算是屋主往生了，買賣契約只要有效成立，繼承人還是必須依約過戶！」正業地政士聯合事務所所長鄭文在指出，該買方應該請求繼承人履約，沒道理無條件解約，除非其中有蹊蹺，例如買方覺得屋主身故不吉利等想反悔，否則「這口氣他吞得下去嗎？」

▼專家指出，即使是原屋主往生，繼承人仍須依約過戶。（圖／翻攝臉書社團「爆料公社二社」）

正耀聯合法律事務所律師鄧世榮也表示，《民法》第1148 條（概括繼承之有限責任），繼承人自繼承開始時，承受被繼承人財產上之一切權利、義務。對於被繼承人之債務，以因繼承所得遺產為限，負清償責任。所以屋主繼承人有義務依照契約將房產移轉給買方，因此無法取得權狀應屬於賣方的過失。

至於房仲照樣獲得賣家服務費，鄧世榮解釋，履約帳戶有制式規範、預定移轉時間點，房仲完成買賣交易的服務，因此履約帳戶依買賣雙方的合約設定撥款服務費並沒有問題，因為進入帳戶的金額在那時刻算是賣家的錢、先拿來支付給房仲，只是後來解約後，買方只能列入損害賠償中要求賣家一併給付。

鄧世榮建議該買家，有權請求賣家已付價金同額返還，也就是說除了退還已付的500多萬元，還可再要求同額的違約賠償金，另外加上預計交屋到實際解約日期間的違約金利息。

《東森財經》也詢問房仲公司公關是否有提供買方解約的資訊與服務，該公關表示，依照合約，買方可以向賣方提起訴訟，主張雙倍返還已付價金，但「訴訟」部分，「我們房仲不能居間協助訴訟，但我們會依法院命令提供一切資料，或依法院傳喚到庭作證，確保消費者權益」。

（封面圖／「爆料公社二社」）