房仲警告「找別家買賠服務費」！ 專家搖頭 揭4大話術背後真相

不少人買中古屋或新古屋時，會找多家房仲多看多比較，但近日一名正在找中古屋的買方，卻遇到房仲提供不動產說明書後，突然聲明「如果找其他仲介成交同一物件，將索賠服務費」，但買方根本還沒下斡旋，屋主也同時委託多家房仲銷售，這樣的「警告」合理嗎？房地產部落客「賣厝阿明」在網路上分享該案例並提醒消費者3大重點，並揭開房仲業「4大話術」背後真相。

阿明在《賣厝阿明 知識+》粉專PO文「只是看看房子，房仲就警告『找別家成交要賠服務費』？這種說法正確嗎？」他表示在沒簽任何文件前，房仲無權限制買方，關鍵在於「是否簽署要約書」。他表示，根據《不動產經紀業管理條例》，只有當買方簽署「要約書」或「斡旋金契約」後，才產生「專屬委託」關係。若僅提供不動產說明書，買方完全有權透過其他房仲交易，原房仲無權索賠。

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此外，針對此案例，屋主多方委託多家房仲賣房時，法律上稱為「一般委託」，買方可自由選擇任一家談判，成交後只需付「實際促成交易」的房仲服務費。因此，房仲「警告」可能是話術，部分房仲會用這種說法防止客戶「跳單」，但若未簽約，根本不具法律效力。實務上，除非能證明買方「惡意跳單」（如已進入議價階段），否則難以索賠。若物件為「專任約」，屋主只委託一家房仲業者服務，房仲確實有較強立場主張權益。

阿明指出，房仲之所以急著綁住客戶有2大原因，包括：搶業績的壓力，仲業採「誰先成交誰賺」制度，尤其熱門物件競爭激烈。提前「畫地盤」是常見手段，但不等於合法。房仲提供不動產說明書，僅代表建立服務關係」，但法律上這只是「資訊提供」。房仲「帶看」僅屬前期服務，無約束力；「斡旋」則是已進入議價，才可能產生責任。

專家提醒：四種話術陷阱

1、看過說明書就要認我這家→事實：沒簽約前，愛找誰談都可以。 
2、屋主跟我比較熟，別家談不到好價格→事實：成交價取決於屋主心態，非房仲個人關係。 
3、你先付斡旋金，不然會被別人買走→事實：熱門物件確實可能秒殺，但沒喜歡到非買不可就別急。 
4、服務費不能砍，這是公司規定→ 事實：服務費可談，尤其競爭激烈時。

阿明提醒買方，「你是客戶，不是獵物，房仲警告就像餐廳說『看過菜單就必須點菜』毫無道理！」他強調在沒簽任何文件前，絕對有權比較各房仲的服務態度，選擇最有利的談判管道，拒絕不合理施壓。他建議若遇到強勢房仲，直接換人—好的房仲會用專業爭取客戶，而非威脅。此外，在簽署任何文件前，務必逐條確認，特別注意「違約賠償」條款。阿明說：「記住『沒簽字，沒責任』，別被話術嚇唬！ 畢竟，買房是人生大事，與其被牽著鼻子走，不如當個聰明又硬氣的消費者！」

（封面示意圖／翻攝《賣厝阿明 知識+》粉專）