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外送「塑膠袋費用110元」照付　收到餐點她傻眼客訴

2020/11/18 15:15 吳妍

外送平台訂餐方便，成為許多現代人飽餐一頓的選擇，有時點太多餐點，還必須加上塑膠袋的費用。一名女網友表示，日前她透過外送平台點餐，結帳時發現多了一筆塑膠袋費用，價格竟高達110元，但傻眼的是送餐來時沒有附塑膠袋，讓她不滿向平台提出客訴。

一名女網友網友昨（17日）在臉書社團「爆怨2公社」PO文，表示16日晚上肚子餓向外送平台訂餐，結帳時發現塑膠袋費用要110元，雖然當下很傻眼，但因為懶得換店家就硬著頭皮訂了，「結果重點來了，還沒有附袋子…我問號？」

網友結帳時發現塑膠袋費用要110元，雖然當下很傻眼，但因為懶得換店家就硬著頭皮訂了。（翻攝自爆怨2公社）

原PO事後，打電話去問店家，結果店家說他們也不清楚，表示應該是外送平台的問題，於是她便向外送平台客服客訴，但過了一天仍沒有回應，讓她無奈詢問網友意見。

網友看了她的慘痛經驗，紛紛留言：「扯爆！鉑金塑膠袋」「你買一大包塑膠袋嗎？」「我想看110的塑膠袋」「黃金塑膠袋」「一整包塑膠袋也沒那麼貴」，還有人猜測那筆費用「應該是店家補被熊貓撈走的利潤」。

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（封面圖／鏡週刊）

關鍵字：外送、塑膠袋、客訴、店家