選單 首頁 搜尋
東森財經新聞台 Apps
於 免費下載
下載
首頁財經新聞 > 生活 > 外送員打翻飲料賠錢哀求「別給負評」 同業揭評分機制辛酸

外送員打翻飲料賠錢哀求「別給負評」 同業揭評分機制辛酸

2021/07/20 16:26 張守逵
外送員打翻飲料賠錢哀求「別給負評」 同業揭評分機制辛酸

新冠肺炎疫情嚴峻,許多民眾紛紛避免出門在家點餐,一名網友日前叫外送時,堅守防疫足不出戶,卻遭外送員要求當面取餐,原來是外送員在騎車途中,不慎翻倒飲料,趕緊向事主道歉並主動賠償30元,懇求「請不要給我負評」,令人哭笑不得,也令他懷疑:「難道被給負評真的這麼恐怖嗎?」文章立刻引發熱議,許多從事過外送員的網友紛紛出面解答,分享外送員的甘苦談,並揭露外送平台神祕的評分機制。

 

★【理財達人秀】外資買超回籠 台股穩穩上? 軟體飆 高息ETF新股黑馬!★

 

一名網友昨(19日)晚間在Dcard分享,日前點餐時由於外送員不慎翻倒飲料,當面「點頭如搗蒜」向他賠不是,並自掏腰包30元作為賠償,甚至一度要負擔整份餐點費用,只為了央求原PO「別給他負評」,令他當場傻眼3秒,由於飲料僅潑出2/3,整體損失並不嚴重,他笑稱自己本來就沒打算給負評,頂多不付小費罷了,並附上打翻的飲料殘骸請網友評評理。

 

 

▼儘管網友不介意飲料遭打翻,還是收到對方的30元賠償金。(翻攝自Dcard)

儘管網友不介意飲料遭打翻,還是收到對方的30元賠償金。(翻攝自Dcard)

文章公開馬上引起討論,網友一面倒稱讚該名外送員非常敬業,堪稱外送員的楷模,並抱怨過去點餐時飲料也常翻倒,但外送員多半不聞不問,交付餐點後便溜掉了,能遇到如此有操守的外送員實屬罕見,也有人替他抱不平,表示打翻飲料多半是上游餐廳包裝疏失,建議餐飲業加強員工訓練,把關餐飲外帶包裝過程,減少外送時發生糾紛。

 

也有從事過外送員的網友跳出解答,表示客戶的交易評分紀錄,會依送單量按比例統計,如果太多人投訴,每一單的分潤將會縮水,當月的每一筆金額也都遭影響,更有人透露外送員競爭激烈,外送平台公司會定期審核,淘汰不適任的外送員。許多網友回憶過去送餐時,設計不良的餐點包裝堪稱惡夢,一路騎車都戰戰兢兢,只怕餐點和飲料在後座打翻,並期盼民眾能高抬貴手,體諒外送員的辛苦,點餐送出負評前請務必三思。


延伸閱讀
送餐沒送上樓被嗆下跪道歉 外送員遭咒「全家中風」停權14天
女友當「忍者龜」陪跑外送! 現實vs.浪漫兩派戰翻
鍋燒意麵「黑胡椒長觸鬚」 她近看崩潰:小蟑螂被抄家
2閨密分食渣男還主動傳裸照 網轟:閨密變歸me
工作遇疫情停擺! 25歲女嘆「讀錯科系」:感覺人生一片慘狀

 

(封面圖/鏡週刊)

 

【往下看更多】
東奧將開打!醫私心點名3選手 「證件妹」吳佳穎高顏值爆紅
怒批150億疫苗錢政府沒出!連勝文:普發6000消費券贖罪
大媽挑烤雞「一人開一人捏」逐一驗貨 網怒轟:是在認屍?

 

【熱門排行榜】
竹北房價回檔3成?他曬實登「9⭢7字頭」內行人說話了
一個月刷不到3萬 他問申請一堆卡要幹嘛? 內行曝好處:肯定要辦
「瓊瑤經濟」產值驚人!林青霞、林心如都靠她走紅 背後家族企業曝光
關鍵字: 外送員飲料負評平台同業
FB分享
字體變大
字體變小
加入Facebook粉絲團
訂閱Youtube頻道
收合