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台中公車司機「首戰迷航」頻請乘客帶路 公司致歉了

2024/10/21 13:23
台中公車司機「首戰迷航」頻請乘客帶路 公司致歉了

一名台北的民眾在台中搭乘公車時遭遇罕見的體驗,他所搭乘的公司,其司機對路線完全不熟悉,司機甚至多次向乘客詢問該如何轉彎,甚至請乘客「幫忙報路」,引發車內乘客一片驚訝與不安。

根據《三立新聞網》報導指出,這輛公車從台中女中站發車行駛約五站後,司機便開始迷航。司機在等待紅燈時,主動與乘客交談,詢問如何到達中國醫藥大學某處的右轉地點。

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來自台北的乘客翁先生描述,當時司機感覺有些慌張,不確定是要左轉還是右轉的時候向乘客求助。車內的乘客對這樣的情況感到非常意外,翁先生也坦言「全場頓時鴉雀無聲,讓人非常沒有安全感。」

翁先生表示,這位司機是一名年長者,但這是他第一次遇到「阿公級」司機請乘客報路的情形,現場氣氛顯得十分尷尬。

事後業者也針對此事向乘客致歉,表示這位司機是首次「單獨上陣」,因此導致了這次意外的情況。同時也強調,未來會拉長教育訓練的時間,讓司機更熟悉各個站點和路線,以避免類似事件再次發生。

中台灣客運經理林元凱後續也表示,該名司機過去是小客車司機,後來才升為大客車駕駛,同時他也是二度就業的新進人員。公司方面承認這次是管理疏失,強調並非司機的過錯。

林元凱表示,公司將重新擬定一套新的標準作業程序(SOP),加強教育訓練,並在司機累積更多實戰經驗後,才會正式安排上路載客。

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(封面圖/翻攝自維基百科/CTWANT)

 

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關鍵字: 台中公車司機
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