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上餐方式惹怒他!奧客「豆漿洗手、甩食物」 業者轟:年獸光顧

2025/02/10 16:38
上餐方式惹怒他!奧客「豆漿洗手、甩食物」 業者轟:年獸光顧

台東1間早午餐店9日發生一起服務糾紛,業者並無將餐點直接遞給點餐顧客,而是放置在非點餐客人的座位桌邊,豈料顧客竟當起奧客不滿,甚至怒甩餐點還大聲理論,事後業者將事發過程的畫面上傳至社群平台,並寫到「被沒關好的年獸光顧」,結果引發大批網友熱議且評價兩極。

據了解,監視器畫面顯示,事發時早午餐店共有2桌相連的6人消費,其中1名男顧客在等候餐點時,店員並未直接遞給他,反而是將餐點放置在非點餐客人的桌邊,客人隨即遞交給他,豈料男顧客疑因不滿上餐方式面露不滿,用餐過程中還不斷徒手抓取食物,再用力甩回桌面,甚至伸入裝有豆漿的杯中洗手。

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業者表示,此外男顧客還當場大聲質疑,怒稱「小姐妳這樣服務態度不好,你服務業不能這樣做」,業者則回覆「我們是餐飲業不是服務業,不是你花錢就是大爺,態度是對等的」及「店內採自助服務,消費者需自行回收餐具」,結果男顧客不僅未消停還情緒失控,甚至將餐桌搞亂洩憤,並怒嗆「我們不會幫你收」、「去多讀一點書」。

畫面曝光後,結果掀起2派網友熱議,有網友為店家抱不平,痛批「胡亂發洩情緒的客人真的黑名單」、「用這種不文明的方式對待店家,真是丟臉」,也有部分網友質疑「為什麼不一開始就把餐點送到客人面前」、「未將餐點送到正確客人上,態度不是很好」,評價相當兩極。

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(封面圖/翻攝畫面/CTWANT)

 

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關鍵字: 奧客早午餐店年獸豆漿餐飲業
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