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7-11刷卡系統大當機！「結帳只能付現」一票崩潰補償方案出爐

2025/10/23 17:09

全台多家7-11門市今天（23日）上午傳出刷卡與POS機當機狀況，導致顧客無法使用信用卡或行動支付，僅能以現金結帳，就連APP的「行動隨時取」咖啡也無法兌換。對此，7-11回應，部分門市因網路異常影響交易順暢，已緊急通知廠商進行修復，期間若消費者無法提領行動咖啡，將提供中杯美式或拿鐵半價優惠作為補償。

有網友在社群平台Threads發文抱怨，自己今天上午約9時55分到7-11買東西，原本打算使用Apple pay付款，卻被店員告知「現在全台灣7-11刷卡當機，只能用現金付款」。他轉頭一看，發現店內幾乎一半的人都付不了帳，因此提醒大家今天去7-11記得帶現金，「不知道這情況會到幾點，現在出門除了去早餐店，身上幾乎不會帶現金」。

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貼文曝光後，不少苦主哀號「早上去7-11拿咖啡，竟然全台灣系統大當機，統一這樣大的集團怎麼主機維護成這樣喔」、「稍早我也無法結帳，還好我有申請無卡提款，不然我真的沒帶錢包出門」、「剛12點多去買，Line pay也是不能用」、「早上7點多就沒辦法使用了」。

對此，7-11稍早說明，部分門市因網路異常影響交易順暢，已緊急通知廠商進行修復。公司並宣布，期間若消費者無法提領行動咖啡，門市將提供中杯美式或拿鐵半價優惠作為補償，並對造成消費者不便致歉。

（封面圖／CTWANT）