數萬人收中百萬call訊！ 樂透公司致歉「算錯了」 得主激動落淚

挪威國營樂透公司Norsk Tipping出大包！上週五有數十萬的彩券買方收到訊息，通知獲得上百萬元的高額獎金，開心地訂機票、開香檳、規劃買房，沒想到晚間該公司說明「算錯了」，一夜致富的喜悅瞬間落空，眾人都無奈空歡喜一場，甚至失落地激動掉淚。

上週五（27日）挪威國營樂透公司Norsk Tipping發生重大失誤，有數十萬名買家收到Eurojackpot彩券「中了百萬元大獎」的手機簡訊，點進官方APP上更可以看到一整排中獎金額與得主名單，結果到了晚上10時27分，Norsk Tipping才出面說明「算錯了」。

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根據Norsk Tipping官網的致歉全文，對於Eurojackpot頭獎顯示錯誤金額的問題深感抱歉，因為獎金金額的「換算過程」算錯了，原本應是以「歐分（Eurocent）」形式再換算成挪威克朗（NOK），但在轉換時負責將金額輸入系統的人工程式碼出現錯誤，本應「除以100」的換算步驟，卻誤寫成「乘以100」，導致所有金額被放大百倍，錯誤顯示為高額中獎獎金。

這些錯誤的得獎金額當下已從官網與APP移除，並重新設定獎金發放程序，對於事前接收到通知的客戶也陸續發送簡訊與App推播澄清，並強調沒有人時祭收到錯誤金額的匯款或前來兌獎。

根據挪威的《世道報》（Verdens Gang）報導指出約40萬人受影響，遍及全歐洲，當晚許多人都沉浸在「暴富幻想」中，結果一得失是系統錯誤，都相當失落。有人已跟伴侶討論用獎金來買方，因此當場激動落淚，「我真的超級失望，可能比剛看到訊息還難過」；有人當場開了高級香檳慶祝，後來感覺「空歡喜一場」；有人一開始就覺得怪怪的，「實際查號碼，根本不可能中這麼高」，本來預計要買機票出國旅遊了；更有人發現一場烏龍後，無奈表示「幸福真短暫」。

事實上，Norsk Tipping已屢次出包，去年因Eurojackpot系統錯誤，被罰4600 萬挪威克朗（約新台幣1.4億元）；又有一次是蘋果的iOS客戶無法使用部分功能，也被罰3600萬克朗（約新台幣1億元）；更曾誤發2500萬克朗（約新台幣7500萬元）給某位客戶，事後追回，但公司仍被罰250萬元克朗（約新台幣722萬元）。

（封面圖／Norsk Tipping官網）