庫克決裂祖克柏 批FB擁「個資武器」血洗廣告市場

▲蘋果執行長庫克近日在會議上暗諷臉書濫用客戶隱私。（圖／取自維基百科）

蘋果 (APPL-US) 執行長庫克 (Tim Cook) 週三為歐洲和美國的嚴格隱私法背書，重申蘋果為保護個資的承諾。

在布魯塞爾舉辦的國際資料保障及隱私專員國際會議上，庫克稱讚歐盟在今年引入了嚴格的新版歐盟個資法 (GDPR) 並表示蘋果支持全面性的美國聯邦隱私法律。

數據保護已成為全球重大政治議題之一，歐洲監管機構負責為大型網際網路公司訂定新的規範。歐盟新版歐盟個資法 (GDPR) 規範，要求企業改變其在歐盟區拓展業務的方式，而多個個資洩露事件已引起大眾對該議題的關注，歐盟 GDPR 於今年 5 月生效。

▲蘋果執行長庫克週三為歐洲和美國的嚴格隱私法背書。（圖／取自百度百科）

臉書執行長祖克柏和 Google 負責人皮蔡 (Sundar Pichai) 透過視頻參與該研討會，只有庫克親自出席。

庫克在該研討會中表示，許多企業 (Google、臉書) 濫用客戶隱私，將個資當作「具軍事效率的武器」。

庫克暗諷這些企業比客戶更了解客戶，提供越來越極端的服務內容，美其名提供更好的服務，實際上就是「監視」客戶，收集個資數據僅僅是為了賺錢。

▲庫克在研討會上表示，許多企業 (Google、臉書) 將個資當作「具軍事效率的武器」。（圖／取自百度百科）

庫克在會議中一再強調隱私是一項基本人權，並發誓蘋果不會成為像臉書那樣公司，根據客戶數據銷售廣告。

每年在不同城市舉行的國際數據保護和隱私委員會會議通常很少受到關注，但今年布魯塞爾會場具有像徵意義，因為歐盟官員加大了技術監管力度。

庫克的言論與後來 Google 和臉書執行長的評論，皆顯示在歐盟監管機構加強審查時，美國科技巨頭爭先恐後地討好該地區。

蘋果去年推出iPhone8及iPhone X兩款手機，似乎叫好不叫座，不僅排隊人潮不如往年，許多分析師與投資客甚至質疑蘋果對於最新手機的策略是否有瑕疵。據外媒報導，美國投資銀行 KeyBanc Capital Markets周一向客戶報告指出，iPhone X銷售量比預期差，重要晶片供應商Cirrus Logic已被調降投資評等。

▲蘋果iPhone8祭買一送一促銷。（圖／蘋果官網）

根據KeyBanc報告顯示，iPhone X售價太高又缺乏行銷，致使需求不僅低於預期，甚至賣的比iPhone8差，與先前一般認知相反。反觀iPhone8，美國四大電信商推出買一送一的促銷方案，成功吸引消費者目光，不僅推動業績，也有效消化庫存。

▲蘋果iPhone X售價太高又缺乏行銷，導致銷量不如預期。（圖／蘋果官網）

不過曾幾何時，iPhone竟落得需藉助促銷手段才賣得動。據《華爾街日報》統計，蘋果過去6年新產品和升級產品發表至出貨，平均間隔時間為23天，而在庫克接任執行長之前的6年，平均間隔僅11天。

▲蘋果iPhone X售價太高又缺乏行銷，導致銷量不如預期。（圖／蘋果官網）

庫克擔任蘋果營運長時，以長期能確保新產品按時程上市而聞名，但接任執行長後，新產品上市總是一拖再拖，產品組合從賈伯斯時代的簡化轉為多樣複雜，部分科技業人士認為，這是蘋果失去競爭優勢的徵兆。

▲蘋果前執行長賈伯斯。（圖／東森新聞資料畫面）

《華爾街日報》指出，蘋果新產品遲到的原因可能與前後執行長作風不同有關。據前蘋果員工透露，庫克偏好提早發表產品並宣布出貨日期，而賈伯斯喜歡等產品已做好出貨準備才發表，只有iPhone、Apple TV這類獨特的產品例外。賈伯斯曾大幅削減產品數量，成為成功扭轉營運一大原因，他認為，若能減少產品數量，提高質量，銷售就會增加。

 
以最新一代iPhone旗艦為例，iPhone X在去年夏季遭遇生產瓶頸，直到去年11月才出貨，較往年新款iPhone晚了6周，而庫克曾表示，蘋果原本希望iPhone X能在9月與iPhone 8和iPhone 8 Plus一起出貨，並承認銷售因此受到影響。

▲蘋果iPhone X售價太高又缺乏行銷，導致銷量不如預期。（圖／蘋果官網）