「499之亂」電信三雄財報爽賺 用戶怒：網路變有夠慢

▲5用全台興起的「499之亂」，讓中華電信荷包全賺滿滿。（圖／鉅亨網）

5月引發全台民眾瘋狂搶辦的「499之亂」到底為電信業帶來多少業績？ 近日5月份財報出爐，電信三雄中華電信、台灣大哥大、遠傳電信都是荷包賺滿滿，但對於用戶而言卻是怒氣滿滿、苦不堪言，直言「人家付499，我付699網路跟著變爛，只會搶生意，不會照顧老客戶，爛到都想跳槽了」。

今年5月中華電信突然推出「母親節專案499上網吃到飽方案」，引起遠傳與台灣大哥大也跟進，「499之亂」戰火就此開啟。當時不僅引起民眾瘋搶，甚至一度傳出全台各家門市塞爆，想要申辦至少需等上一整天才辦的到。

▲當時推出的499上網吃到飽方案，讓全台電信門市全都人潮大爆滿。（圖／東森新聞資料畫面）

如今風潮已過，5月份財報也出爐，中華電信在5月份增加了10萬名以上用戶，而這些用戶大多是從別家電信業者NP（攜碼）過去的。不過，其實其他家電信業者受到的影響也不高，總體而言算是各家都有賺，但許多用戶卻是苦哈哈。

而各家5月營收中，以中華電信195.1億元最多，扣除成本149.8億元，稅前淨利為45.6億元，每股盈餘為0.46元，與去年相較大增約6成。台灣大哥大則是合併營收新台幣100.1億元，稅後淨利15.1億元，稅後每股盈餘為0.55元，成為電信三雄之冠。至於遠傳電信5月合併總營收則為72.99億元，稅後淨利分為9.84億元，5月單月每股盈餘為0.3元。

▲經歷5月的「499之亂」，遠傳電信5月合併總營收達到72.99億元。（圖／鉅亨網）

然而，經歷「499之亂」後，對於用戶來說卻是苦不堪言，許多網友紛紛回應：「慢到要罵中華電信了！週六日，常常根本上不去網，騙錢啊！」、「網路常常顯示沒連線，可以求賠償嗎？」、「一堆人往中華鑽，搞到我月付1399的網路慢到爆！」、「699真的變爛了，可以請NCC動起來開罰了嘛?」、「499之後網路真的有夠慢」、「電信業就是把老客戶當盤子，約滿NP最實在啦」。

對此，中華電信則回應：「中華電信擁有180MHz業界最大頻寬、基地台數量均為同業最多，足以因應大量湧入用戶的上網需求，無論平日或週末時段網路容量仍有餘裕，4G用戶整體上網速率並未受到影響。而4G用戶上網速率，將依據用戶所在位置之無線訊號接收強弱、該地點同一時間上網用戶數多寡等因素相關。中華電信去年度基地台建設量已增加4成，今年4G基地台設備數量將再成長3成，使用戶的行動上網將更加順暢。」

近日有網路謠言盛傳中華電信推出499吃到飽是因為即將邁入5G時代，不少長輩文在臉書或是Line上瘋傳，指出499這招是為了提前綁約，順便銷售庫存的4G手機，現在搭上499熱潮的民眾，未來若想要換5G方案將被電信公司再削一筆。對此國家通訊委員會NCC今天特別召開記者會闢謠，指出4G跟5G會並存很久，因為5G的商轉還是需要很長一段時間，民眾無須擔心此問題。

▲網路瘋傳搭499熱潮的民眾，未來換到5G時代將會非常吃虧，但NCC闢謠。（圖／東森新聞資料畫面）

有長輩最近不斷收到Line訊息，內容指出大陸自4/19開始推5G，4G手機將不能再使用，而中華電信已經在建構5G網絡，將於2020年啟用商轉，現在搭499熱潮綁4G新手機的用戶，因被綁30個月，到時候恐怕會被強迫升級成5G手機還要解約，將超級吃虧。對此NCC表示，就算5G商轉仍會與4G並存一段時間。

其實以3G轉4G為例子，在2014年由NCC開放業者競標並啟用，到現在2018年才要停用3G，等於中間至少有4年（48個月）的緩衝期，現在市面上根本沒有合約會到48個月。另外，根據NCC的資料，5G進程是今年確立拍賣的低中高頻段與方式，最快可在2019年釋照試驗，並在2020年預商轉。若以3G到4G經驗來看，至少要到2023年才會讓4G退場。

▲最近在網路上盛傳的謠言。(圖\王姓網友提供）

不過499之亂到底會不會對台灣電信產業發展帶來負面影響？國際調研機構IDC昨天罕見地發出台灣電信市場報告，IDC認為，台灣電信產業進行499元競爭，是市場的過度殺價競爭，將衝擊台灣行動通信市場營收衰退5%~8%，影響未來台灣電信產業是否有充足銀彈進行5G布建及前置作業。

▲IDC認為499之亂導致台灣地信業者營收下滑，將會影響5G布局。（圖／東森新聞資料畫面）

IDC指出，環顧全球電信市場，小型營運商多為價格破壞者，少有大型電信商會做出帶頭削價的動作。在台灣用戶幾乎飽和，五家業者激烈競爭，台灣整體行動通訊市場營收自2015年73.4億美元高點，滑落到去年的67.5億美元，兩年之間下跌幅度達8%，預測明年在499資費的衝擊下，整年營收將衰退。

IDC認為，台灣電信產業在這無止盡削價競爭模式的影響下，未來是否有充足的銀彈來進行5G的布建和前置作業，是未來兩年台灣電信產業發展需要關注的重要議題。