決戰蝦皮、網家！淘寶雙11攻台想贏只要克服1點

▲阿里巴巴的董事長馬雲宣布退休後，淘寶進軍台灣的計畫持續進行，並於今年六月已完成在台灣註冊。（ 圖 / 鉅亨網 ）

隨著年度盛事「雙11」進入倒數，各大電商也紛紛摩拳擦掌。三年前，進軍台灣市場的新加坡商「蝦皮拍賣」，利用免運費策略重擊本土龍頭電商「PChome」，還在今年成立商城，主打B2C且24小時到貨，這波蝦皮之亂，讓許多台灣電商站不住腳。然而今年六月淘寶再次回歸，準備搶攻台灣這塊餅，蝦皮這次可能要「皮皮剉」了。

▲新加坡商SEA旗下的蝦皮購物，目前在台灣、馬來西亞、菲律賓等國家都有分公司。（ 圖 / 擷取自 蝦皮購物 ）

淘寶是阿里巴巴集團旗下的網購平台，在去年雙11購物狂歡節，單日就創下交易額近1,682億人民幣（約新台幣7,400億元）的好成績。三年前，被經濟部認為違反《大陸地區人民來臺投資許可辦法》，遭罰款新台幣24萬元並撤出台灣，經過長年的訴訟後，今年六月淘寶又再度以陸資的身分取得執照。根據媒體報導，淘寶在短短幾個月的回歸，已經在台灣廣招賣家，還大舉邀請網紅加入直播銷售的陣營，準備搶佔台灣這塊突破1兆元的電商大餅。

▲淘寶於三年前被撤離台灣，如今又再度登台，引起電商圈一波旋風。（ 圖 / 擷取自 淘寶網 ）

台灣本土網家旗下的PChome24H購物也積極備戰，今年搶在雙11前與LINE購物結盟，讓消費者可以直接在LINE購物下單購買PChome200萬種以上的商品，看準去年雙11期間超過9成的流量來自行動端，以及最受歡迎的行動支付LINE Pay，讓消費者購物還能享有LINE Points回饋，看來今年這場電商大戰，蝦皮大軍可要小心翼翼了。

一名資深電商人士就曾表示「其實淘寶的東西本身就便宜，補貼運費根本不是重點，只要把「送貨時間縮短」，改成下訂後2至3天讓消費者收到貨品，影響力肯定比蝦皮可怕」。蝦皮購物一再打補貼戰，今年淘寶重回台灣，除了成立淘寶大學網羅台灣賣家，甚至引進對岸成功的直播銷售手法等，顛覆台灣的電商市場，也讓本土業者十分緊張。

網拍族又要傷心了，因為兩大電商的運費補貼政策又要縮水了！PChome個人賣場宣佈，八月的超商取貨運費調漲4～5元。至於蝦皮，則是變成要搶抵用券才有運費補貼，不過專家卻說這樣子「才叫正常」。

▲PChome宣布超商運費將調漲4～5元。（圖／東森新聞資料畫面）

攤開PChome8月策略，個人賣場399元超商取貨運費，從20元漲到25元，299元運費也從25元漲至29元。民眾：「變貴了就不太會去逛。」民眾：「看我買多少的量，如果說很少的話就會有點影響。」

▲蝦皮改版成自行領取運費補助抵用券，1周限用2次。（圖／東森新聞資料畫面）

民眾好傷心，因為另一家蝦皮也改版，想免運得多一層手續。蝦皮用戶從8月起，得到活動頁面領取運費補助抵用券，且1周限用2次，至於萊爾富每日前8萬筆訂單免運門檻，也從199元提高至299元。

商研院商業科技應用副所長，戴凡真：「蝦皮有他的市場份額在，PChome也有守住他的市佔率，所以在免運上面，我想兩邊的貼補力道都會逐漸的下降，然後也是市場回歸正常機制的一個現象。」

▲商研院商業科技應用副所長，戴凡真表示提升賣場交易額是未來的挑戰。（圖／東森新聞資料畫面）

專家說沒補貼才正常，電商就能另闢戰場。商研院商業科技應用副所長，戴凡真：「接下來兩邊要鬥爭的是，怎麼讓留在各自平台上的賣家交易額上升，下一個階段的戰爭就是社群的戰爭，蝦皮要能夠繼續的強壯，他要依賴臉書強壯。」

不過PChome留了一手，強調運費補貼是行銷活動的一部分，未來還是會有降價可能。