2017點數關鍵報告出爐 集點行為三大趨勢成形

遠東集團旗下集點平台 HAPPY GO 今 (29) 日發布 2017 年點數關鍵報告，發現今年以來點數平台除了持續拓展合作通路，還有三大發展趨勢，包括 (1) 支付工具在台持續發展，點數和支付的結合成亮點，(2) 轉點風潮興盛，從銀行、里程延燒至通訊平台，以及 (3) 點數虛實整合，線上兌點超商商品最受歡迎。

HAPPY GO 指出，由於今年率先和 friDay Wallet 合作，也成為 Samsung Pay 和 Android Pay 等兩大行動支付第一個合作的點數業者，發卡量增加數萬張，累點數也超過數百萬點。 

而以今年整體轉點來看，較去年同期倍數成長，其中，有 7 成的點數由其他平台轉入 HAPPY GO，消費者集中管理、應用的觀念較過去更甚，又以 30 世代的女性最多、20 世代次之。

HAPPY GO 預期，接下來迎接兌點旺季和周年慶，還會有另一波轉入高峰。

另一方面，HAPPY GO 發現，近年來線上兌點持續成長，其中 7-ELEVEN ibon 參與人數較去年同期成長 4 成，以 30 世代女性居多，此外，全家便利商店 FamiPort 於 8 月底加入後，直接回饋且可靈活應用的「現金券」大受卡友青睞，其次是冰拿鐵也相當受歡迎。

HAPPY GO 指出，10 月起將進入一年之中點數價值最高、也是卡友兌點最為活躍的時期，不僅 HAPPY GO 多家特約通路，從量販、電信到超商，甚至是影城皆推出期間限定的兌點活動，搭配周年慶，遠東百貨、SOGO 和 Att 4 FUN 等各大百貨也推出 2:1，甚至是 1:1 超殺現金兌換率，預計將有數億的 HAPPY GO 點數在市場流動。

HAPPY GO 也表示，儘管今年以來景氣不佳，但民眾並非不消費，而是更精打細算，紅利點數已成為民眾消費重要的省錢利器，以今年台中大遠百周年慶預購檔期的表現來看，HAPPY GO 卡友不僅每人平均消費較去年高，金額更是兩位數成長。