手搖飲珍珠只要20顆「多1顆報警」 店家傻眼沒理慘收負評
(2024/11/27 12:16)女客要求上菜「戴罩別說話」 她無奈:不說話又被罵態度差
一名服務生表示,介紹菜色時被客人不客氣地要求戴口罩,並要求上菜時不能說話。但她為了挪出空間上菜移動桌上的茶壺時,對方又罵她直接動桌上的東西她態度差,讓她很無奈。
該名網友是在論壇Dcard上發文抱怨,表示自己是在宴會廳上班的服務生,某天一如往常微笑並跟客人介紹菜色和上菜,卻突然有客人很不客氣要求她:「把你的口罩給我戴好,不然你上菜的時候就給我閉嘴,我是來吃飯的,不想吃到你們的口水」,隨後原PO和同事便按照客人的要求,上菜的時候不說話,儘量用眼神和肢體動作來進行工作。
★【理財達人秀】台股權值休息 中小股衝 11月營收點火 3類健檢!★
▼原PO表示某位客人很不客氣的要求她在介紹菜單和上菜時必須戴口罩。(示意圖,非新聞當事人/取自Pexels)
然而,等到需要上菜時,因為桌上已經擺滿餐點,她必須調整桌上物品的位置才能挪出空間上菜,因此她伸手移動了桌上的茶壺。沒想到此舉再度惹怒那名客人,她上完菜離開包廂後,對方竟追上來對她怒斥:「你剛剛那是什麼意思,為什麼要推茶壺,什麼鬼態度啊!」面對客人的質疑,她只好回應,因為對方要求上菜時不能說話,她移開茶壺也只是為了方便上菜。沒想到對方仍不依不饒:「你現在在不爽是不是,你剛剛那個態度我覺得非常不OK」,她只能無奈表示如果行為有冒犯客人的地方她很抱歉,但目前政府沒有強制戴口罩的規定,所以她認為客人並不能逼迫她。
但客人並沒有接受她的解釋,仍然罵道:「我是客人欸,啊我就不想吃到你們的口水啊,你們有病怎麼辦,等下上菜的時候我不想看到你們有說話的行為」。面對咄咄逼人的客人,自己和同事索性無視她,繼續做自己的事情,後來同事說,有聽到餐廳內的其他人勸該名客人,認為她太苛刻,畢竟按照她的邏輯,身旁其他用餐者也不能講話。對方卻囂張回應:「我們沒差啊,我們就聊我們的,我們是客人欸」。這次的經歷讓她直呼傻眼:「這到底是什麼奇葩的客人,這麼怕死在家裡吃飯就好」,也無奈表示現在當服務生真不容易,向客人介紹菜品被說不衛生,沒說話又被嫌態度差。
▼其他網友認為,要求從事餐飲業的人戴口罩其實不過分,但該名客人的態度太差。(示意圖,非新聞當事人/取自Pexels)
此案例引發眾多網友留言討論,有人安慰原PO:「一樣米養百樣人,不要太在意,到哪都會有奧客」、「你辛苦了,我覺得你的應答已經很棒了」,但也有網友認為,該名客人的態度太差沒錯,但一開始希望餐廳服務人員戴口罩這一點無可厚非:「其實一開始的要求還算合理,沒有人想吃別人的口水」、「我覺得餐飲戴口罩很基本,確實沒人想吃你們噴出來的飛沫」、「提出戴口罩要求可理解,但態度實在不用這樣,感覺像逮到機會撒野而已」、「同意餐飲業戴口罩(雖沒有口罩令 但對衛生的控管需掌控好 客人也比較安心) 但不同意客人花錢就是皇帝的姿態」。
(封面示意圖,非新聞當事人/取自Pexels)
【往下看更多】
►拍桌叫囂樣樣來!他目睹「奧客實況」嘆:大夜班真的不好做
►玉米蛋餅不要玉米粒!早餐店老闆氣到:已經退錢還在吵
►客人超多店長忙帶位! 員工堅持「慢慢來」 他驚:餐飲服務業快崩潰
【熱門排行榜】
►聚焦真相/3萬元名錶這裡只賣十幾元? 直擊!德國二手市集挖寶趣
►地牛翻身!3:44 花蓮發生規模4.4地震