ATM領錢注意！1縣市下月起 「少1動作」警鈴大響

為防堵詐騙集團利用車手透過ATM領款，台南市政府將率先試辦，於5月起在特定ATM地點試辦AI臉部辨識系統。市長黃偉哲表示，若提款人臉部被口罩或安全帽遮擋，系統將語音提醒脫下口罩、帽子，若10至15秒內仍未配合，將觸發警鈴，引起附近民眾或行員注意，進而達到嚇阻效果。

黃偉哲昨（15）日參加防詐宣導活動時指出，詐騙集團為規避追查，常指派戴口罩、安全帽的車手透過ATM領款，不敢臨櫃操作，若能透過AI技術辨識提款人臉部，提升辨識率，有助警方追查身分，也能在提款當下嚇阻車手。

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黃偉哲強調，防詐騙須從源頭開始：第一關是民眾不貪心、不上當；第二關是銀行行員在臨櫃操作時即時阻止；第三關則是透過技術手段阻擋車手在ATM提款。他相信這套系統至少能在第三關發揮嚇阻效果，減少民眾財產損失。

此次試辦的臉部辨識系統，由台南市政府研考會主導規劃，研考會主委蒙志成說，這套系統原本是疫情期間用來提醒民眾戴口罩的設備，包含攝影鏡頭、微電腦與音效裝置。此次將應用於ATM旁側或上方，多角度判別提款人是否完整露臉，系統僅辨識影像、不儲存個資，強調不涉及人臉資料的蒐集或傳輸。

由於相關措施仍無法源可強制要求提款人脫帽、脫口罩，因此市府採取「提醒＋警示」模式，暫不進行取締，蒙志成補充，試辦地點將鎖定警方提供的詐騙熱點，但不會公開具體地點與數量，避免車手刻意規避；若成效良好，將建議金融監督管理委員會參考推廣至全國。

對於這項措施，民間反應不一，有市民認為「騎車路過ATM領錢本就戴著安全帽，若被強制脫帽，感覺侵犯自由」，也有市民表示願意配合，但認為應尊重不願露臉者的選擇。執法單位則表達實務顧慮，指出目前法令並未授權強制露臉，若車手未配合，僅靠警報器仍無法阻止其領款，此外警鈴響起可能驚擾一般民眾，需加強宣導並設立適應期。

（封面圖／取自Pexels）