「真正旗艦跟著5G走」王雪紅：未來不再只賣硬體
(2019/01/10 10:49)手機不再冷冰冰！ 旗艦店主打互動式體驗
2019/01/18 20:05 東森財經新聞
智慧型手機競爭大，連旗艦店都要轉型，不再只有擺放產品，而改走互動體驗風，韓系品牌就把VR和大螢幕都搬來，日系大廠則用人臉辨識跟民眾互動，要用有趣的體驗來吸引年輕族群。
▲一系列頭戴式耳機。（圖／東森新聞資料畫面）
全系列手機一字排開，就連頭戴式耳機都有好幾款，甚至搬來VR體驗區。就要讓你身歷其境，旗艦店裡展示品不再冷冰冰，而轉向互動體驗。記者：「來到這裡要自拍，不只可以選擇自己喜歡的圖案，像是兔子或是再過來的水獺，當你拍到自己喜歡的照片，也可以把它秀在螢幕上。」
時尚風格的休閒區，就像咖啡廳，測試拍照也更有FU。民眾：「我覺得可以體驗，就可以知道有更多功能，比普通放在那邊，不知道裡面有什麼東西來得好很多。」「先體驗看看，再決定自己要不要買。」
▲現代行銷越來越注重互動體驗。（圖／東森新聞資料畫面）
日系品牌旗艦館則主打智慧化，入口就有人臉辨識，能感知消費者情緒。3C達人Tim：「有些銷售行為是透過體驗帶到銷售，你沒有任何體驗的時候，這個銷售是賣不出去的。」但說起體驗店始祖，就不得不提到它。
不管是要和上代手機比一比，還是套什麼配件最MATCH，都能在一個店內全部搞定。手機王主編張利安：「過去可能有一些小的店家，店面產品不是這麼完整，可能也沒有實際的產品做體驗，這種空間不只是銷售，最重要的一點是體驗，是互動式的體驗。」各大手機旗艦店拚轉型，就要用體驗式行銷帶動成交。
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