「展示車」也視為新車 消保官：應主動告知並折價

民眾買新車的時候，到底該如何分辨是不是展示車，其實車商表示，光從外觀或是內裝都很難發現，而且展示車車商通常認為就是新車，但消保官表示，展示車已經啟動過，也有人上車操作過，攸關民眾消費的權益，除了業務應該事前告知，價格也不應與新車同價，否則應該退回差價。

來到車廠看新車要花大錢，得好好看個仔細，下訂買車之後，大家都希望拿到一台新車，但到底是新車還是展示車，有辦法看的出來嗎？

▲是不是展示車，業務應該事前告知。（圖／東森新聞資料畫面）

車商Arron：「比較後面的交車流程，一般消費者是無法辨別的，唯一有辦法辨別的方式，只有在前端交車流程，在你第一次看車的時候，你可以要求業務帶你到PDI新車整備中心，去看你的車子。」

就像是買東西一樣，大家都會習慣問一句，老闆還有新的嗎？畢竟不想要架上的，或是人家碰過、坐過的，而買車也一樣。車商Arron：「它在規格和里程數上面，它都還是新車，只差別在於它可能有一段時間在展示間供人觀賞。」

一般展示車對車商來說就是一台沒領牌、經過美容整理放在展示間的新車，當然也會以新車價來賣，交車之後民眾很難發現到底是不是展示車，除非事前預防。車主如果擔心買到展示車，能夠避免的方法就是新車整備中心，看看這台是不是自己的車，再來檢查車身外觀有沒有受損，最後就是記下車上車身號碼。

▲新車都會進到整備中心，椅套、方向盤或是一些膠膜都還在。（圖／東森新聞資料畫面）

一般在交車前，新車都會進到整備中心，這時候椅套、方向盤或是一些膠膜都還在，確認是自己買的新車比較保險。台中市消保官康馨任：「我們操作儀表板或是什麼樣的狀況，其實都會使用到車內的配件，如果是展示車，業者應該要把展示車的車況，還有它是展示車的事實，要明確告知消費者。」

過去就有人花120萬買到展示車，向車商申訴，結果判賠18萬給消費者，消保官認為，業務買車時就應該主動告知展示用車，並且給予相對優惠，否則是可以向車商申訴，但一般來說，交車時都已經大美容處理過，除非消費者能夠舉證，否則開到的是不是展示車，申訴也很難成立。