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繼差點錯付2668兆後...花旗又爆「複製貼上」險匯給客戶1975億

2025/03/04 15:11 東森財經新聞

花旗銀行（Citi）近來頻頻傳出失誤，上週有外媒報導，花旗曾在去年4月發生一起81兆美元（約新台幣2668兆）的交易錯誤，但沒想到又有知情人士透露，花旗其實在同一個月也曾發生因「複製貼上」釀成的轉帳錯誤，差點將60億美元（約新台幣1975億）存入某位客戶帳戶。

上週《金融時報》（Financial Times）報導，一名客戶原本僅需轉帳280美元，但行員卻誤輸入為81兆美元，這筆天價匯款在90分鐘內經過兩名員工核對仍未察覺異常，直到第三名行員發現錯誤才緊急追回款項。

但沒想到轉帳失誤不僅一樁，據《彭博》（Bloomberg）今日報導，花旗私人銀行與財富管理部門一名員工，在進行內部轉帳時發生「複製貼上」操作錯誤，險些將60億美元（約新台幣1975億元）存入某位客戶帳戶，幸好此異常交易在下一個工作日即被發現，避免了一場重大金融災難。

根據知情人士透露，該名員工在處理轉帳作業時，錯將「帳戶號碼」貼入「金額」欄位，導致系統差點發出巨額款項，這起意外發生後，花旗銀行已向監管機構通報，並設立新工具來審查異常交易，以防止類似事件再次發生。

實際上，花旗的內部控管漏洞早已受到監管機構關切，2020年，該行因數據管理與風險控制問題，遭美國貨幣監理署（OCC）與聯準會（Fed）聯手開罰4億美元，去年7月，花旗再次因未能改善內控機制，遭監管機構處以1.36億美元罰款。

（封面圖／翻攝自Google Map）

關鍵字：花旗、轉帳、匯款、銀行、複製貼上