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密度太高！星巴克搶自己生意　明年關美150家分店

2018/06/20 13:25 東森財經新聞

▲星巴克宣布明年將關閉全美150家分店。（圖／取自Pixabay）

雖然不若台灣便利商店的高密度，但美國星巴克數量之多也十分驚人，多到星巴克考慮明（2019）年將關閉全美150間分店，燃解當前銷售預測的悲觀，並也將減少新開的分店至約100間。

美國連鎖咖啡店巨頭星巴克（Starbucks）在美國國內擁有將近1萬4千家分店，尤其以西岸城市如舊金山、洛杉磯等為主，不過星巴克似乎正在面臨「自相殘殺」的局面。由於星巴克快速展店，新開的分店會以犧牲現存店家的生意為代價，反而無法提振銷售。

《彭博》報導，星巴克表示目前Q3的全球銷售額成長約為1%，低於華爾街預期的3%，是星巴克9年來最弱的表現。星巴克執行長強森（Kevin Johnson）在聲明中表示，雖然現在的需求疲弱是短暫性的，而適當的成本增加對未來投資有益，「但我們近期的表現沒有反應出我們這個卓越品牌的潛力，這是不能接受的。」

▲星巴克多數集中在美國西岸。（圖／翻攝自ilovecoffee）

同時，星巴克表示，公司在下一財政年度將關閉美國一些表現不好的店面，數量擴增至150家。過往，他們每年直營店的關店數量約為50家。而雖然星巴克不會停止展店，但將減緩速度。

強森正在對星巴克忠誠度計劃進行管理，並改進如手機訂購等服務，盼能在下一財年將美國的銷售額提高1至2個百分點。他也在將希望放在新的菜單項目，並重新關注茶葉業務的發展和健康保健趨勢，以推動未來成長。

關鍵字：星巴克、關店、競爭