小7就是你家！移動超商讓老人免驚「腳麻怎辦」

▲日本便利商店業者為服務無法步行太遠購物的高齡者，派出「移動式小七」進駐東京都的住宅區。（圖／翻攝自日本經濟新聞）

日本社會持續邁向高齡化，現在不僅偏鄉，連東京都這種大都會都有購物不便的情況。日本便利商店業者為服務無法步行太遠購物的高齡者，派出「移動式小七」進駐東京都的住宅區。

日本經濟新聞及日本放送協會（NHK）報導，日本便利商店業者7-11今天派出一輛移動式販賣車，首度進駐東京都內，在練馬區的住宅區販售商品。

日本各家便利商店業者原本只針對沒有零售商店、且居民普遍高齡化的偏鄉，進駐移動式販賣車；但目前不僅偏鄉，連都會區的住宅區居民都走向高齡化，很多區域已出現購物不便的情況。

便利商店的移動式販賣車進駐這些住宅區，除了可以服務高齡者，也可望提升營業額。

▲便利商店的移動式販賣車進駐這些住宅區，除了可以服務高齡者，也可望提升營業額。（圖／翻攝自www.ryutsuu.biz）

東京都練馬區的光丘，聚集許多大規模住宅區，在大樓前的廣場角落，停著一台7-11的移動式販賣車，這是7-11首度在東京都內實施移動式販售。

這輛小型貨車後廂側門及後門拉開後，上面有明顯的超商標誌，車內放著便當、三明治、飯糰等約150種各式各樣商品；車輛由離這裡最近的分店來經營，每週的星期二及星期五，都會到住宅區前的廣場販售商品。

高齡92歲的婦女到移動式販賣車買了麵包跟飲料後說，3年前附近的超市關店後，一個人沒辦法去買東西，只能在幫傭陪伴下，每週2次，步行到離家10分鐘外的車站前超市購物。

現在有了移動式販賣車，她笑說，未來可以一個人出來買東西了。

▲便利商店的移動式販賣車商品應有盡有。（圖／翻攝自www.ryutsuu.biz）

85歲的高齡婦女說，因為腳不好，通常都是由女兒代為購買必需品；現在可以自己來買東西，真是令人開心。

東京都練馬區光丘7丁目地區，65歲以上的高齡者比率達32%，比全日本平均值的27%還高5個百分點；從這裡要走到最近的超市或便利商店，大約要徒步10分鐘，說遠不遠，說近也不近。

這種無法自行徒步太遠購物的族群，也就是大家所說的「購物弱者」，根據農林水產省定義，指的是住家距離最近的店家超過500公尺，且有駕車困難的65歲以上高齡者。

從這個定義來推估，2015年全日本的購物弱者增加到824萬人，10年來成長2成，特別是大都會區更為明顯，以東京、大阪、名古屋等3大都會區來看，10年來的購物弱者增加約1.4倍。

日本幾間較具規模的便利商店業者，都有提供移動式販售服務。7-11是從2011年開始實施，目前在日本34個都道府縣共有77台移動式販賣車，預計2019年2月前要增加到超過100輛。

另一間便利商店業者羅森（LAWSON）則是從2012年開始移動式販售業務，目前在39個都道府縣有112輛移動式販賣車；全家（FamilyMart）也是從2011年開始提供這項服務，目前全日本共有18輛移動式販賣車。

移動式販賣車除了可以服務偏鄉或都市區內購物不便的高齡民眾，一旦發生颱風或地震等天災時，也可開至災區作為臨時便利商店，滿足災民購物需求。

7-ELEVEN第一間無人超商「X-STORE」，採用各項智慧型科技及營運模式，整體呈現出超未來感，在昨天（25）正式對外開放了！「X-STORE」位於台北市東興路總部大樓，原本僅提供員工使用，現在一般民眾只要使用icash卡註冊OPEN POINT APP成為會員，就能夠現場體驗無人超商的便利。 

▲小7無人超商「X-STORE」昨日（25）正式對外營業。（圖／翻攝自7-ELEVEN）

統一超今年營運成長動能強勁，26日股價續創新高，收盤349元、漲幅達到4.18%。股價衝高，市值也攻頂，達3,628億元，穩居上市櫃百貨股王寶座。統一超已連續兩個交易日股價創新高，主要受惠今年有高股息利多支撐，外資、投信與自營商以行動力挺，讓統一超在營收、股價及市值，都陸續刷新紀錄。

統一企業集團董事長羅智先日前表示，年底前計畫在人流匯集地段，設立7-ELEVEN無人商店，藉由「全套式」經營，開發全新零售的體驗空間。台灣7-ELEVEN首間「X-STORE」門市，以「X」的品牌視覺與藍光打造未來感，這間測試店佔地22坪、販售800～900多種商品，目前對外開放時間從早上7點到晚上7點。民眾雙腳站立於閘道定點，等待鏡頭掃描系統辨識，不到2秒鐘，完成身份核對就可以進入門市消費。

而「X-STORE」最特別的是自助結帳功能，使用科技AI辨識商品技術，消費者把商品放在白色櫃檯掃瞄，通過人臉辨識後，POS螢幕會顯示購買清單，點選畫面確認之後，即可使用icash卡付款，據實測大約10秒即可完成！

▲「X-STORE」的自助結帳功能，使用科技AI辨識商品技術，通過人臉辨識後，POS螢幕會顯示購買清單，點選畫面確認之後，即可使用icash卡付款，據實測大約10秒即可完成！（圖／翻攝自7-ELEVEN）

至於人臉支付系統目前僅限員工使用，尚未對外開放，7-ELEVEN表示，人臉支付現階段仍在測試中，目前以蒐集大數據為發展客製化服務的重要依據。預告未來從入店、結帳到離開門市，民眾都不用使用手機、卡片或錢包，用「臉」就能完成所有消費。