鼎泰豐用平價蝦仁取代劍蝦 遭顧客轟:變相漲價!
(2019/01/01 14:48)直擊迪化年貨大街 不當冤大頭注意商家「漲價3手法」
▲日前有網友分享,在台北年貨大街要買花生的時候卻被搞混價錢。(圖/東森新聞)
農曆年將至,許多朋友都會和家人一起出門採購年貨,順便體會傳統年味,但如果買貴了,過年的好心情可能就被破壞了!日前就有網友分享,在台北年貨大街要買花生的時候被搞混價錢;也有人在PTT上發文,說自己只買了十幾個果凍,要價卻將近五百元,讓他直呼「實在太坑」!但究竟是不良商家橫行,還是成本真的上漲,民眾又該如何挑選呢?
- 為湊整數老闆幫你補重量
記者實地到迪化街訪查,許多商家都是以每100公克計價,尤其是糖果、果乾類,提供大袋子讓顧客自行抓取份量,等到給店員結帳時,有些店員會為了湊整數而半推銷讓消費者越拿越多。軟糖類的平均大約是每100公克39元,而普通糖果包含果凍則是每100公克59元。記者也以網友分享的果凍為例做實測,發現一條果凍條約13元左右,果凍則近20元。一般人平常比較沒有重量的概念,加上「每100公克」的計價方式聽起來又便宜誘人,常常不知不覺就拿了好幾百元的糖果。
- 磅秤灌水或放在看不見的地方
受歡迎的堅果、肉乾類,則是習慣用每斤價格來計算。一斤為一台斤,相當於600公克。有些商家會將磅秤放在顧客看不到的位子浮報重量,甚至在磅秤動手腳偷工減料,都可能涉及詐欺行為,像上述網友就說「結帳的人是看不到數字的」,還請民眾得多加留意,有任何異狀都要當場反映。
▲(圖/東森新聞)
- 連鎖店街頭街尾不同價
另外,即使是連鎖店家,價格可能都會不一樣!有客人反應在某連鎖店分店買了一斤豬肉乾350元,到另一家看發現才賣300元,氣得要拿回去退貨。訪問店家後,發現賣較便宜的該店為連鎖總店,為吸引顧客採低價策略,盡可能不要漲價,而另一家店只是和他們一起進貨掛名的店。「已經跟他們說很多次了,他們都說是工讀生算錯,草草敷衍,」店家無奈表示,對方為提高利潤,價錢故意定高,每天都有顧客來跟他們抱怨。
由於天氣暖化影響,魷魚、干貝、烏魚子等漁獲量較少,漲幅逾三成,以魷魚絲為例,每斤都要450元至500元不等,小卷片成本更是太高以至於極少店家願意賣;台產香菇也因氣候關係產量減少,價格也漲約三成,而堅果類每斤則平均要280元。但除了原物料成本上漲外,基本時薪調整也讓人力成本大增,外加迪化街主街的攤位成本又高,價格自然會反應到消費者身上。另外,相較於去大賣場採購,傳統年貨大街提供消費者試吃再做決定,但是試吃成本也不低,有店家就說一天的試吃成本價值都超過千元,有些漲價也是迫於無奈。
▲今年烏魚子漲幅約在一成左右。(圖/東森新聞)
而針對層出不窮的消費爭議,北市主任消保官何修蘭指出,消費者應把握「五不原則」──標示不清不買、過於鮮豔不買、有異味不買、來源不明不買、產品外包裝有破損不買,儘量選擇完整包裝食品,同時應仔細確認商家標示商品的計價單位,避免引發爭議。
迪化街店家至少有四成沒有標價,雖然店家在口頭喊價也算是告知,但也要告訴大家,切記先問清楚價錢再做決定,若太貴也可拒買,貨比三家不吃虧,別硬著頭皮當冤大頭,也希望能和商家互相體諒。若有任何消費問題,也可撥打全國消費者保護專線1950,保障自身權益,才能開心過年,不要讓不愉快的購物經驗毀了好心情。
名店鼎泰豐被爆出蝦仁換成品質較差的白蝦、沙蝦,不只影響口感,還被質疑變相漲價。對此,鼎泰豐坦言,因為原本使用的劍蝦貨源不足,蝦仁確實更換品種。
▲鼎泰豐遭爆用便宜蝦仁取代劍蝦。(圖/翻攝自鼎泰豐)
據《蘋果日報》報導,鼎泰豐的常客蔡姓男子日前到鼎泰豐點了蝦仁麵,發現其中的蝦仁被更換成白蝦,和過去較高級的劍蝦相比,味道大不如前,賣給客人的價錢卻相同,質疑根本是變相漲價。
對於這個質疑,鼎泰豐出面解釋,原本只用劍蝦,過去全台鼎泰豐的劍蝦平均一年用掉2百多噸,但從2016年開始,野生捕撈的劍蝦就供應不足,去年鼎泰豐只拿到60公噸的劍蝦,因此2018年開始才會開始用其他品種取代,到了11月完全無法取得劍蝦後,才將餐點全面更換成白蝦、沙蝦,等到1、2月劍蝦捕撈期,再視情況決定餐點的蝦品種,不過對於被質疑變相漲價,鼎泰豐向顧客道歉。
▲鼎泰豐表示因劍蝦產量少,才用其他品種替代。(圖/翻攝自鼎泰豐)
據《自由時報》報導,基隆海魚達人阿成透露,劍蝦產期為1、2月及6、7月,因為成本高、產量少,幾乎只有像鼎泰豐、點水樓等較高級的餐廳才會選用,大劍蝦一隻約12公分,零售一台斤就要500元左右,中劍蝦則約為400元。
據農委會漁業署統計,2011年-2014年劍蝦年產量有上千公噸,2014年更達1236公噸,但2015年後大幅度下降僅有584公噸,此後年年降低,不過2017年小幅回升至406公噸,而去年統計還未完成,有數據亮為100多公噸。
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