中華499之亂戰況激烈 門市業者:這「2種用戶」別來湊熱鬧!
(2018/05/11 10:59)「電信499之亂」叫號機叫到故障 消費者怒:想下班?
2018/05/11 14:42 東森財經新聞
▲電信價格戰開打,各門市被人潮塞爆。圖非文中門市,僅示意。(圖/取自靠北電信業奧客臉書)
499之亂持續延燒引發全台民眾搶辦,各申辦據點一早還沒營業,外面就已經大排長龍,無一門市倖免。面對突如其來的大批人潮,許多地方人力、系統招架不住,更出現叫號機故障、甚至燒毀的誇張現象,引發民眾抱怨。
《經濟日報》報導,台南市民生路上一處中華電信神腦直營店,今(11)早排隊的人龍綿延了1、200公尺,但店方表示叫號機故障,如果想辦就要現場排隊,無法抽牌等候。但店方這樣的說法卻引發民眾不滿,認為是為避免抽號碼的人太多,讓店方沒辦法下班,引發民眾議論紛紛。
宅神朱學恆則是在臉書上發文,貼出一張「第一線殺戮現場」門市照,指出中華電信APP、emome全斷線,就連門市實體叫號機也因不堪眾多人潮,竟燒掉故障。他感嘆,「這種戰力才是台灣價值啦,吃飽省錢之後方有價值」,也和第一線工作人員鞠躬致謝。
電信三雄自9日起開始大推499網路吃到飽方案,因排隊人潮太多,往往一等就要好幾個小時,民眾抽號後就會去做別的事情,之後再回來辦理,以節省時間。不過,因為抽號的人太多,等候人數都是百人起跳,也苦了基層服務人員,等到所有辦理完成後,往往都已經過了下班時間,甚至還得忙到深夜。
▲有電信業者為將業務辦理完,營業到深夜。(圖/取自靠北電信業奧客臉書)
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